to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Alışverişinde Vaat Edilen Hediye Çeki Hâlâ Hesabıma Tanımlanmadı
Samsung QE55QN70 model televizyonu Bursa Korupark AVM şubesinden 06.09.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sırasında bana 5000 TL’lik hediye çekinin s Wallet e-cüzdan hesabıma yükleneceği, bununla ilgili herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı, tüm işlemleri satış temsilcisinin halledeceği ve en geç 2 hafta içinde hediye çekinin tanımlanacağı söylendi.
Belirtilen süre geçmesine rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Bursa Korupark’taki temsilciye durumu sorduğumda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde tarafıma tanımlanmış herhangi bir hediye çeki görünmediğini belirtiyorlar. Mağaza ve müşteri hizmetleri arasında sıkışmış durumda bırakılıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Satın alırken verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve vaat edilen 5000 TL’lik hediye çekinin s Wallet hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
