Samsung Marka Klimanın Yanlış Montajı

12/07/2024 tarihinde N11.com sitesindeki Epateknoloji isimli mağazadan Samsung Windfree Premium Plus AR09BXCABWK/SK9000 model duvar tipi klimayı sipariş verdim. Sipariş sonrası ürün tarafıma ulaştıktan sonra ürünün montajı için Samsung Siirt/Merkez yetkili servis olan Yüzer Elektronik ile irtibat kurdum. Yüzer Elektronik tarafından 16/08/2024 tarihinde klimanın montajı yapıldı. Klimanın montajı yanlış yapıldığından ve montaj için verilen malzemelerin tamamının kullanılmaması sebebiyle klima aşırı derecede sesli olarak çalışmaktadır. Bu anormal ses komşuları dahi rahatsız edecek seviyededir. Ayrıca malzemenin eksik kullanılmasından kaynaklı olarak klimanın dış motoru düşme tehlikesi ile karşı karşıyadır. Ortaya çıkan bu sebeplerden dolayı çağrı merkezini arayarak Yüzer Elektronik ile irtibat kurup montajdaki yanlışlığın giderilmesini talep ettim. Ancak montajda herhangi bir sorun olmadığını belirtip herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. 3. defa geldiklerinde sadece ufak bir strafor parçasını duvar ile motoru tutan ayak arasına koyup gittiler. Mağduriyetim giderilmedi. Eklediğim videodan klimanın ne denli gürültülü çalıştığını görebilirsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.