Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung LED TV Arızası

Samsung LED TV Arızası

58tu7000 televizyonumda görüntü gitti ve açılmıyor. Araştırmalarım neticesinde bu modellerin hepsinde ekranla alakalı sorunlar olduğunu şikayet vardan okudum. TV nin garantisi bitince arıza yaptı. Samsung almamızın nedeni zaten kaliteli olmasıydı fakat iki buçuk yıl sonra böyle bir arıza olması çok üzücü bu konuda Samsung gibi global bir markadan çözüm bekliyoruz

10 Ekim 2023 08:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Volkan
20 Ekim 2023 21:03

Televizyonun panel değişimi Samsung tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirildi bunun önce Samsung markasına bizi mağdur etmediği için sonra Samsung yetkilisi yasin beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz.

Yorumlar

Volkan
Şikayeti Çözüldü

Benimde aynı model garanti biteli 15 gün oldu bugün arızalandı açılmıyor

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung UE58TU7000U TV Panel Arızası

"Şikayetimle anında ilgilenip çok kısa süre içerisinde ücretsiz ekran/panel değişimini yaparak sorunumuzu çözdüler. Süreç boyunca sürekli aşamalar ile ilgili bilgilendirme yaptılar. Çözüm sürecinden çok memnun kaldık. Umarım televizyonumuz tekrar arıza yapmaz. İlgi alaka için teşekkürler"

Çözüldü

Samsung 58TU7000 TV Ekranı Tekrar Arızalandı Çözüm Bekliyorum

"Değerli Samsung Yetkilileri, Ürününüzün arkasında durarak göstermiş olduğunuz ilgi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Yaşadığım sürece karşılaştığım sorunlara hızlıca çözüm üretmeniz ve süreci sorunsuz şekilde yönetmeniz, Samsung markasına olan güvenimi bir kez daha pekiştirdi. Kaliteli ürünlerinizin yanı sıra, satış sonrası hizmetlerde de aynı özeni görmek gerçekten takdire şayan. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla Onur tamer"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung 3,5 Yılda 3. Kez Ekran Bozuldu!

Samsung 3,5 Yılda3. Kez Ekran Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Merve
Samsung Hediye Çeki Olayını Çözemedi!

Samsung HediyeÇeki Olayını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Barış
Samsung 65QN70F UHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Samsung 65QN70FUHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cumhur
Samsung TV'nin Arkasında Durmuyorlar

Samsung TV'ninArkasında Durmuyorlar

Profil fotoğrafı
Burak
2 Yılda Bozulan Samsung TV Servis Desteği

2 Yılda BozulanSamsung TV Servis Desteği

Profil fotoğrafı
Ebru
Samsung  Kırık TV İadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Samsung  Kırık TVİadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Profil fotoğrafı
Fadime

Öne ÇıkanKonular

58TU7000 Logo
Samsung
58TU7000
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri