to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 50tu8000 Televizyon Arıza.
50tu8000 televizyonumda görüntü gitti ve açılmıyor. Araştırmalarım neticesinde bu modellerin hepsinde ekranla alakalı sorunlar olduğunu şikayet vardan okudum. TV nin garantisi bitince arıza yaptı. Evimde tüm elektronik cihazlar Samsung buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi bile Samsung almamızın nedeni zaten kaliteli olmasıydı fakat iki buçuk yıl sonra böyle bir arıza olması çok üzücü bu konuda Samsung gibi global bir markadan ücretsiz bir çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şu an için irtibata geçilmedi gelişmeleri buradan aktaracağım.
Servis tahmin ettiğimiz gibi panelin arızalı olduğunu ve şirketten gelen mail e göre işlem yapacaklarını söyledi.
Samsung firmasına yakışır şekilde davranışı çözüm ekibindeki ilk görüşme sağlayan bayandan ziyade ikince kez iletişime geçen beyefendi sağ olsun süreci hızlandırdı az önce arandım ve ücretsiz olarak onarımın yapılacağını söyledi teşekkür ederim Samsung gelişmeleri yeniden buradan aktaracağım
Sorunumu çözen arkadaşlara teşekkürler firmalar kalitesini en iyi böyle durumlarda gösteriyor.
Çözümü ücretsiz bir şekilde mi yaptılar? Aynı sorunu dün itibariyle bende yaşamaya başladım ve 14500 TL fiyat çıkarttılar garantisi bittiği için. Ücretsiz yapıldıysa nasıl bir süreç takip ettiniz?