to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurulum Ekibi Masamı Çizdi, Sorumluluk Reddedildi
Samsung markasından 70U8000FU model televizyon satın aldık. 22.01.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’de evimize kurulum için gelen ekip, televizyonun paketini açarken kutunun zaten açma yeri olmasına rağmen falçata kullandı ve bu esnada salonumuzdaki masayı çizdi. Masada gözle görülür bir hasar oluştu.
Durumu hemen ekibe ilettik ancak kurulumu yapan kişiler masada herhangi bir işlem yapmadıklarını söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Sonrasında Samsung tarafıyla da görüştük fakat ekip “biz yapmadık” dediği için konuyla ilgilenilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Kurulum esnasında yaşanan bu dikkatsizlik nedeniyle zarar gören masamızın tamirinin Samsung tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
