Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Kronik Panel Arızası

Muhammet
21 Kasım 2023 10:37
2.105
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi bu süreçte benimle ilgilenen Gül hanım'a çok teşekkürler”

Samsung TU8000 TV aldım. Televizyonum'da da diğer kullanıcıların yaşadığı 2 yıl garanti süresi dolduktan sonra (3 4 ay kadar) veren panel arızası gerçekleşti. Ekranımın ortasında ince siyah bir çizgi çıktı TV izlerken fark ettik bir anda bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ücretli bir şekilde servis gönderebileceğini söylediler. Ben ücretli servis istemiyorum. TV izlerken kendim gördüm. Siyah çizginin bir anda çıktığını tamamen kronik sayfada ve internet te bunun hakkında birçok konu şikayet açılmış bu mağduriyeti ücretsiz bir şekilde gidermelerini rica ediyorum. Ben diğer markalardan daha iyi diye fazla para verip Samsung alıyorum yaşadığımız problemlere bakın. Samsung'a yakışmıyor.

21 Kasım 2023 11:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Muhammet
22 Kasım 2023 13:51
Samsung Kronik Panel Arızası
Samsung Kronik Panel Arızası
Samsung Kronik Panel Arızası

Herhangi bir geri dönüş olmadı.

Muhammet
06 Aralık 2023 22:02

Sorunum giderildi bu süreçte benimle ilgilenen Gül hanım'a çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 50TU8000 Siyah Çizgi Hatası

Erkan
04 Ağustos 2023 15:36
1.519
"Samsung Müşteri Temsilcisi Fadime hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunum hızlı bir şekilde ücretsiz çözüldü."
Samsung 50TU8000 Siyah Çizgi Hatası
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

28 Ağustos 2023 10:56
2.386
Samsung Televizyon Siyah Çizgi Oluşumu!
Samsung Televizyon Siyah Çizgi Oluşumu!
Samsung Televizyon Siyah Çizgi Oluşumu!

Berkay
13 Ekim 2024 17:52
2.043
Sürekli Tekrarlayan Panel Sorunları Ve Yüksek Tamir Ücretleri
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Haziran 2023 12:18
3.863
"Şikayetim sonrası her aşamayı takip eden ve bizi bilgilendiren gül hanıma çok teşekkür ederim. Ürünümüzün parça değişiminde ücret talep edilmedi. Bunun için Samsung bünyesindeki herkese teşekkür ederim. Çok kısa sürede Samsung yetkili servisten Fatih bey geldi ve evimizde TV parça değişimini gerçekleştirdi. Kendisine de teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri