Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kronik Buzdolabı Sorunu

profile
Yusuf
05 Eylül 2024 12:19
1.733

17 Ağustos 2021 yılında aldığım Samsung buzdolabı alırken kapağı ezilmiş olduğu için kapak değişimi yapıldı ardından 6 ay sonra soğutmamaya e 06 uyarısı vermeye başladı teknik servis dolabı götürüp tamir etti. Temmuz 2024 te garantisi bitmeden tekrar soğutmamaya başlayınca teknik servis tarafından motor değişimi yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra sürekli olarak e 06 hatası vermeye başladı dolabın kronik sorunlu olduğunu düşünüp ek garanti yaptırdık. Sürekli mağdur olduğumuzdan dolayı ürün değişimi talep ediyoruz.

Gelişme
Gelişme

16 Eylül 2024 13:39

17 Ağustos 2021 yılında aldığım Samsung buzdolabı alırken kapağı ezilmiş olduğu için kapak değişimi yapıldı ardından 6 ay sonra soğutmamaya e 06 uyarısı vermeye başladı teknik servis dolabı götürüp tamir etti. Temmuz 2024 te garantisi bitmeden tekrar soğutmamaya başlayınca teknik servis tarafından motor değişimi yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra sürekli olarak e 06 hatası vermeye başladı dolabın kronik sorunlu olduğunu düşünüp ek garanti yaptırdık. Sürekli mağdur olduğumuzdan dolayı ürün değişimi talep ediyoruz.

Geçen hafta bu şikayetimi buraya yazmıştım. Bu şikayet üzerine teknik servis gelip kart değişimi yaptı. Ancak birkaç saat sonra tekrar e 06 hatası vermeye devam etti. Artık gerçekten bıktık. Samsung lütfen kalıcı bir çözüm üretsin. Bu buzdolabı kronik sorunlu ve bunu kabul edip değişim sağlasın.

profile
1 Destek
05 Eylül 2024 12:57 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yusuf
Yusuf
16 Eylül 2024 13:35

Geçen hafta bu şikayetimi buraya yazmıştım. Bu şikayet üzerine teknik servis gelip kart değişimi yaptı. Ancak birkaç saat sonra tekrar e 06 hatası vermeye devam etti. Artık gerçekten bıktık. Samsung lütfen kalıcı bir çözüm üretsin. Bu buzdolabı kronik sorunlu ve bunu kabul edip değişim sağlasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Talebi

profile
Emrah
31 Ekim 2024 23:53
2.430
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Talebi
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
07 Kasım 2024 15:22
1.601
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında 4 Yılda 3 Defa Motor Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Fatma
08 Ağustos 2025 22:24
785
samsung-buzdolabinda-4-yilda-3-defa-motor-arizasi-ve-urun-degisimi-talebi-2.jpg
samsung-buzdolabinda-4-yilda-3-defa-motor-arizasi-ve-urun-degisimi-talebi-1.jpg
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garantiden Değiştirilemeyen Buzdolabı

profile
Mithat
01 Nisan 2024 23:08
1.373
Samsung Garantiden Değiştirilemeyen Buzdolabı
Samsung Garantiden Değiştirilemeyen Buzdolabı
+3
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anıl
28 Ekim 2024 23:31
2.459
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri