to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kronik Buzdolabı Sorunu
17 Ağustos 2021 yılında aldığım Samsung buzdolabı alırken kapağı ezilmiş olduğu için kapak değişimi yapıldı ardından 6 ay sonra soğutmamaya e 06 uyarısı vermeye başladı teknik servis dolabı götürüp tamir etti. Temmuz 2024 te garantisi bitmeden tekrar soğutmamaya başlayınca teknik servis tarafından motor değişimi yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra sürekli olarak e 06 hatası vermeye başladı dolabın kronik sorunlu olduğunu düşünüp ek garanti yaptırdık. Sürekli mağdur olduğumuzdan dolayı ürün değişimi talep ediyoruz.
Gelişme
17 Ağustos 2021 yılında aldığım Samsung buzdolabı alırken kapağı ezilmiş olduğu için kapak değişimi yapıldı ardından 6 ay sonra soğutmamaya e 06 uyarısı vermeye başladı teknik servis dolabı götürüp tamir etti. Temmuz 2024 te garantisi bitmeden tekrar soğutmamaya başlayınca teknik servis tarafından motor değişimi yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra sürekli olarak e 06 hatası vermeye başladı dolabın kronik sorunlu olduğunu düşünüp ek garanti yaptırdık. Sürekli mağdur olduğumuzdan dolayı ürün değişimi talep ediyoruz.
Geçen hafta bu şikayetimi buraya yazmıştım. Bu şikayet üzerine teknik servis gelip kart değişimi yaptı. Ancak birkaç saat sonra tekrar e 06 hatası vermeye devam etti. Artık gerçekten bıktık. Samsung lütfen kalıcı bir çözüm üretsin. Bu buzdolabı kronik sorunlu ve bunu kabul edip değişim sağlasın.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Geçen hafta bu şikayetimi buraya yazmıştım. Bu şikayet üzerine teknik servis gelip kart değişimi yaptı. Ancak birkaç saat sonra tekrar e 06 hatası vermeye devam etti. Artık gerçekten bıktık. Samsung lütfen kalıcı bir çözüm üretsin. Bu buzdolabı kronik sorunlu ve bunu kabul edip değişim sağlasın.
