to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kronik Arızalı TV'lerin Arkasında Durmuyor Görüntü Var Ses Yok
Samsung marka televizyonda görüntü durduk yere bir anda gitti, arkada ses olmasına rağmen ekranda çizgiler çıkıp ekran kararıyor. Televizyonu resetlememize rağmen sorun halen devam ediyor. İnternetten biraz araştırdığımda bu sorunun QE55A60RATXTK modelli Samsung televizyonlarda kronik olduğunu gördüm. Markaya güvenerek, yüksek miktarda para vererek aldığımız televizyonun 3 sene dolmadan bu şekilde bozulması markaya olan güvenimizi sarstı. Firma tarafından kabul edilen herhangi bir kronik arıza açıklaması da yok. Saçmalık!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Firma şikayetten 1 hafta sonra dönüş yaptı. Panelin arızalı olduğu söylendi. Diğer forumlara baktığımızda da kullanıcılar benzer sorunlarla karşılaşmışlar ve indirim elde etmişler. Televizyon satın alırken 20-30 bin lira fazla verip Samsung firmasını tercih ederken satış sonrası hizmetleri olsun kalitesi olsun tercih etmiştik ancak müşteri hizmetleri ile konuşurken telefonu birden yüzümüze kapattı. Bir daha teknolojik herhangi bir ürün satın alırken kesinlikle bu muameleyi düşünüp de satın alacağım. Başka vatandaşlarımızın da mağdur olmaması için Samsung QE55A60RATX kodlu TV durup dururken garanti biter bitmez bozuluyor ve TV fiyatının yarısı panel parası olarak talep ediliyor ve müşteri temsilcisi mağduriyetinizi dinlemeye tahammül edemiyor. Samsung pişmanlıktır!
