Samsung Klima Yetkili Servis İş Bilmezliği



Migros'tan Samsung marka klima aldım. Samsung yetkili servisten geldiğini iddaa eden 2 kişilik ekip geldi. Klima montajı bilindiği üzere 1 saatlik iş, bizim montajımız 5.5 saat sürdü. Gelen kişilerden birisi patronun oğlu diğeri de 2 haftalık yeni bir personelmiş. Ellerindeki cihazla boruyu bulduğunu düşünüp salondan mutfağa boşluk açıldı. İkinci denemede ise boruyu buldular ancak boruyu çıkarmaya çalışırken yüne mutfağa boşluk açıldı. Motor montajı yapılırken bakır boru kırıldı, ek yaptılar. Bina tesisatındaki gider borusu da kırıldı ona da ek yapıldı. Klima montajı için delinen delikler tutmadığı çok sayıda duvarda delik var bunun 4 tanesi klima montajından sonra açıkta kaldı. Yetkili servis yetkin personel çalıştırmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ayrıca bakır boruyu da vermediler. Ben bir esnaf olarak dükkanım öğleden sonra komple kapalı kaldı. Alçı ve boya gibi maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. #Samsung Türkiye #Migros
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Gecen seneki rezaletten sonra tesisatımda kaçak varmış ve klimadaki gazın hepsi bitmiş müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen hale teknik servis gelmedi evime bir daha bu markadan poşet bile almam



















