Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK) çalışan

18/09/2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis ekibi montajı kolaya kaçıp dış üniteyi ulu orta, çalınma riski olan ve hava almayan bir noktaya yerleştirdi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde ise hem seslerini yükselttiler...

13.07.2025 tarihinde Samsung Üntep mağazasından sıfır 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum sırasında test için çalıştırıldığında cihaz hemen hata verdi ve o günden bu yana arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık 2 aydır parça değişimi için bekletiliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetk...

1 ay önce Samsung markalı 18.000 BTU klima satın aldım. Montaj için gelen taşeron firma, vakum işlemi yapmadan montajı gerçekleştirdi. Montajdan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Samsung yetkili servisine şikayette bulundum. Servis gelip inceledi ve klimanın değişim olacağını söyledi. Ancak aradan 2 h...

16.08.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimanın montajı için yetkili servis (Dizayn Elektronik) evime geldi. Montaj sırasında, binada gömülü olan tesisatın kullanılmak istenmemesi üzerine açıkta boru döşenmesi önerildi ve bu işlem sırasında yapılan hatalar nedeniyle hasar ve...

2 gün önce Şanlıurfa’daki bir bayiden Samsung marka 18’lik klima satın aldım (Sipariş No: 4288023026). Klimanın kurulumu servis tarafından yapıldı ancak cihaz hem yeterli soğutma sağlamıyor hem de fanı düzgün çalışmıyor. 16 m²’lik bir alanı saatlerce çalışsa da soğutamıyor. Ürünü aldıktan hemen sonr...

2 Ağustos’ta Samsung’dan aldığım AR18TSHZHWKXSK model klimamın teslimatı yapıldıktan sonra, servis montajı sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve bu durum raporlanarak ürün bırakıldı. Sonrasında genel merkezle ve ilgili prosedürlerle ilerleyerek ürünün hatalı olduğunu bildirdim ve yeni ürü...

11.08.2025 Pazartesi günü satın almış olduğum Samsung AR18TSHZHWK/SK ve AR12TXHQBWK/SK klimaların montajı için Mersin Pınar Elektronik yetkili Samsung bayisinden servis elemanları gelmiştir. 18'lik klima dış ünitesi, talebim üzerine yere yerleştirilmiş olup, klima için gönderilen boru setinden yakla...

25 Temmuz’da Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi’indeki adresime Evkur üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kurulum işlemi de yapılmadı. Ödememi taksitli olarak yapıyorum. Ayrıca servis çalışanları defalarca bana şu gün gele...

Samsung Premium 18.000 binlik klima aldık. Almaz olaydık, sebebine gelincede servisle sıkıntı yaşadık. Servisi aradık kayıt oluşturduk kayıt açan çalışana gün saat belirtmemiz gerekir. Biz evde olmuyoruz dedik. Servisçi arkadaşlar arayacak sizi onlara söylersiniz ona göre ayarlarsınız, bu aşamayı da...

Hepsiburada üzerinden Epateknoloji satıcısından Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram: 454 296 082 9. Ürünüm 2 Ağustos’ta teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisine kurulum kaydı açtım (kayıt numaraları: 4287689116 ve 4287689119). Ancak iki gündür ne servis g...

Samsung AR18TSHZHWKN model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu ilk yaşadığım andan itibaren klimayı kapatıp açmayı, filtre temizliğini ve farklı modlarda çalıştırmayı denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. İki hafta önce başlayan bu sorun için 3 gün önce Samsung müşteri hizmetlerin...

1 hafta önce Gaziantep Şehitkamil Vatan mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Samsung marka klima satın aldım. Fatura numaram: GFO2025000011755. Ürünü yaz sıcağında serinlemek için aldık fakat salonun ortasında kutusunda bekliyor, çünkü hâlâ kurulum için servis gelmedi. Satış sırasında verilen se...

Samsung markasından klima aldım ancak haftalardır gelip kurulum yapmıyorlar. Şirketimizin verimli çalışıp iş üretmesini engelliyorlar. Aymet İklimlendirme adında yetersiz bir şirketle çalışıyorlar ve asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Ürünü alıp mağduriyetinizle baş başa kalıyorsunuz. Gerçekten Samsun...

3 ay önce Bodrum / Turgutreis Samsung bayisinden 18 binlik klima aldım. Arızalandı ve şu an bırakın çalışmasını açılmıyor. Cihaz ve sıfır aldım ben bunu. Servis ana kart bozulduğunu söyledi. Sıfır bir cihazın kısa zaman da 3 ay olmuş alalı nasıl oluyor da En önemli parçası hemen yanabiliyor. Müşteri...

Yaz sıcağına dayanamadığımız için ve bebeğimiz olduğu için klima aldık. Epeyce yüklü bir ücret ödedik. Ama hala bize bir servis yönlendirilmedi. Çağrı merkezinin söylediği şu "hava çok sıcak diye yoğunluk var" arkadaşım zaten yazın klima taktırılır. Ben neden kar yağarken klima taktırayım ona göre i...

Hepsiburada'dan Samsung marka klima aldım. Samsung çağrı merkezine 3-4 gün boyunca kurulum talebi yapmaya çalıştım. Talep oluşturuldu deyip oluşturulmamış, boşu boşuna 3-4 gün geri atmış oldular. Acilen Bayrampaşa bölgesindeki kurulum servisinden dönüş bekliyorum. Boşu boşuna mağdur edildim. Herhang...

Düzce Şok şubesinden dün Samsung marka klima aldım, kredi kartı ile ödeme yaptım. 1 saat sonra 'Siparişinizi iptal ettiniz' mesajı geldi. Kendiliğinden ben iptal etmedim. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım, telefonlar yüzüme kapatıldı. Şu an bağlanmaya çalıştığımda da açılmıyor. Şikayet var sa...

06.03.2023 tarihinde Bodrum Samsung bayisi Ekoda Day. Tük. Malz. İnş. San. Tic. A.Ş.'den Samsung AR18TSHZHWKN marka klima aldım. Klimanın montajı Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Klimayı 3 gün sorunsuz kullandık, sonra Bodrum'dan İstanbul'a döndüm. 10 Temmuz 2024 tarihinde Bodrum'a geldiğ...

Samsung 18000 BTU inverter klima evin içine su akıtıyor. Samsung dorukoğlu Milas servisinden 11 Temmuz tarihi için klima montajı randevusu aldık. Randevu için Samsung gibi kurumsal bir marka saat aralığını bırakın, sabahtan veya öğleden sonra olarak dahi size bir bilgi vermiyor. Bütün gün 11 Temmuz...

23 Haziran Pazar günü aldığım Samsung marka klima 1 hafta sonra cumartesi günü teslim edildi. 1 gün sonra montaj kaydı oluşturdum. 3. gün tekrar aradım, düğünümün olduğunu söyledim. Yoğunluk olduğu söylendi. En kısa sürede size dönüş yapacakları belirtildi. 2 gün sonra tekrar aradım. Efendim, kaydın...