to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Bozuk Geldi Çalışmıyor
Samsung marka klima aldık. Montajı yapıldı. Elektrikçinin bağlaması lazım dediler. Kendileri manuel çalıştırıp soğuk üflemeden fan gibi hava geliyor. Çalıştırmayalım bozulur diye gittiler. Elektrikle bağlantısı olduktan sonra baktık klima bozuk, çalışmıyor. Montaj ekibi tekrar geldi. Evet, montaj ve elektrik bağlantısında sorun yok, bozuk klimayı teknik servise atamamız gerekiyor dediler. 1 haftadır teknik servisin gelip bakmasını ve geri dönmesini bekliyoruz. Bu İzmir sıcağında bir de dalga geçer gibi her gün arayıp aldığınız hizmetten memnun musunuz diye soruyorlar. Telefonları açmıyor, İzmir teknik servis kasete bağlamışlar, İstanbul çalıyor, açılmıyor. Bu nasıl bir marka, nasıl bir hizmettir? Çok üzüldük. Annem yaşlı, ameliyatlı, bu sıcakta bir şey olacak diye korkuyorum. Çok mağdur durumdayız. Arz ederiz...
Gelişme
Samsung klima aldık bozuk çıktı 1 aydan fazladır işlemlerimiz hala bitmedi 4447711 numarasını arıyoruz çözüm ekibini veya değişim bölümünü bağlamıyorlar gülerek telefonu açıp lakayıt bir şekilde bayana bey diye hitap edip bağlıyoruz diye müzik dinletiyorlar Bu bölümden Sibel, Funda, hanımlarve Ali Bey yardımcı olmamışlardır Samsung da yetkili bir kişiye ulaşmak çok zor işleri çok çok yavaş işliyor arz ederiz...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
