Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Klima Ses Ve Montaj Sorunu

23.05.2024 tarihinde Samsung AR12BXCAWK klima aldım. İlk gelen montaj elemanlarına tij saplama atın dedim, dinlemediler. Kurup gittiler. Evin içinde rahatsız edici bir ses vardı, ayakları da sallanıyordu. İkinci servis geldi. Ayakları biraz sağlamlaştırdı, epoksi de aldım yine de sağlam olmadı. Dış üniteyi tekrar yerine taktı, bu sefer de vakum işlemi yapmadı. Eleman gitti, ses aynen devam ederken bu sefer de soğutmamaya başladı. Üçüncü servis geldi. Tekrar gaz doldurdu, gazı kaçmış öyle dedi. Ses hala devam ediyor, ne ben ne de komşular sesten gece uyuyamıyor. Servis yapacak bir şey yok diyor, müşteri temsilcisi bana tekrar aynı servisi yollayalım diyor, onlar bir şey yapmıyorlar ki. Bugün usta çağırıp ünite düşecek diye ayaklarına tij demir attırdım evin içinden ama ses olayı aynen devam ediyor. Kurulum olduğu için iade de almıyorlar. Klimayı da kullanamıyorum. Bir çözüm de yok, sonunda kaldırıp çöpe atıp üzerine de Samsung başınıza bela olur yazacağım.

Gelişme

3 Temmuz 2024 07:55

23.05.2024 tarihinde Samsung AR12BXCAWK klima aldım. İlk gelen montaj elemanlarına tij saplama atın dedim, dinlemediler. Kurup gittiler. Evin içinde rahatsız edici bir ses vardı, ayakları da sallanıyordu. İkinci servis geldi. Ayakları biraz sağlamlaştırdı, epoksi de aldım yine de sağlam olmadı. Dış üniteyi tekrar yerine taktı, bu sefer de vakum işlemi yapmadı. Eleman gitti, ses aynen devam ederken bu sefer de soğutmamaya başladı. Üçüncü servis geldi. Tekrar gaz doldurdu, gazı kaçmış öyle dedi. Ses hala devam ediyor, ne ben ne de komşular sesten gece uyuyamıyor. Servis yapacak bir şey yok diyor, müşteri temsilcisi bana tekrar aynı servisi yollayalım diyor, onlar bir şey yapmıyorlar ki. Bugün usta çağırıp ünite düşecek diye ayaklarına tij demir attırdım evin içinden ama ses olayı aynen devam ediyor. Kurulum olduğu için iade de almıyorlar. Klimayı da kullanamıyorum. Bir çözüm de yok, sonunda kaldırıp çöpe atıp üzerine de Samsung başınıza bela olur yazacağım.

21 Haziran 2024 09:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yalcın
23 Haziran 2024 20:01

Bakalım bu sene dönüş yapıp sıkıntıları cözeceklermi pek umudum yok yine bana servis yollarsanız onlarda yapacak bir şey yok der giderler. Yinede 1 umut işte göreceğiz

Yalcın
26 Haziran 2024 11:36

Samsung olarak bizim gibi mağdur olanları dikkate alıp muhatap olmakmı istemiyorsunuz bilemiyorum ne arayan var ne soran sizler markanızın ardında durmayacağınızı açıkça ürün satılırken belirtseniz alacak müşteride bunu bilerek alsa diyeceğim ama o zaman da ürününüz satılmaz tabii ki. İlgisizliğiniz Samsung markasına hiç yakışmıyor haklarımızı yasal yollardan aramamız gerekiyor Samsung un bir çözüm cabasının olmadığı belli

Yalcın
28 Haziran 2024 14:38

Hala Samsung'dan arayan olmadı Samsun aldım başıma bela oldu paramızla çektiğimiz rezilklik bu kadar ilgisiz olacaklarnı hiç düşünmemiştim

Yalcın
2 Temmuz 2024 10:18

Hala Samsung dan arayan olmadı klimayı kullanmıyorum iadede almıyorlar olsun oda sorun değil benim bir klima param gitti bende Samsung alınmaması konusunda her yerde konuşup yazıyorum sadece benim oturduğum binada 4 kişiyi Samsung alma konusunda caydırıp başka marka almalarını sağladım elimden geldiğince devam edeceğim Samsung klima almayın çok uğraşırsınız ve bir çözümde bulamazsınz

Yalcın
3 Temmuz 2024 07:39

23.05.2024 tarihinde Samsung AR12BXCAWK klima aldım. İlk gelen montaj elemanlarına tij saplama atın dedim, dinlemediler. Kurup gittiler. Evin içinde rahatsız edici bir ses vardı, ayakları da sallanıyordu. İkinci servis geldi. Ayakları biraz sağlamlaştırdı, epoksi de aldım yine de sağlam olmadı. Dış üniteyi tekrar yerine taktı, bu sefer de vakum işlemi yapmadı. Eleman gitti, ses aynen devam ederken bu sefer de soğutmamaya başladı. Üçüncü servis geldi. Tekrar gaz doldurdu, gazı kaçmış öyle dedi. Ses hala devam ediyor, ne ben ne de komşular sesten gece uyuyamıyor. Servis yapacak bir şey yok diyor, müşteri temsilcisi bana tekrar aynı servisi yollayalım diyor, onlar bir şey yapmıyorlar ki. Bugün usta çağırıp ünite düşecek diye ayaklarına tij demir attırdım evin içinden ama ses olayı aynen devam ediyor. Kurulum olduğu için iade de almıyorlar. Klimayı da kullanamıyorum. Bir çözüm de yok, sonunda kaldırıp çöpe atıp üzerine de Samsung başınıza bela olur yazacağım.

Yalcın
9 Temmuz 2024 12:52

Hala çözüm yok servis geliyor bir şeyler yapıyorlar gidiyorlar ama bir türlü sorunu çözemiyorlar olmuyorsa iade alın değiştirin bir şey yapın yaz bitecek sorun bitmiyor kullanamadığımız klima süs olarak duvarda duruyor Samsung klimamız var ne güzel

Yalcın
11 Temmuz 2024 19:27

Bu konuyla ilgili birçok şikayet var çözüm bulanı görmedim eğer biri çözüm bulduysa lütfen paylaşabilirmi

Yorumlar

21 Haziran 2024 14:41

Zaten pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

Samsung Sıfır Klima Hatası

Satın almış olduğum Samsung marka klima için 30.06.2024 de servis ekibi kurulum için geldiler. Ben bu kadar düzensiz ark...

Samsung Klima Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Samsung Klima Sürekli Arızalı, Servis Mağdur Ediyor! 15.06.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu ye...

Samsung Klima Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Samsung Klima Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Samsung Klima Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Sıfır Samsung Klima Arızalı Çıktı

24 Nisan 2024'te Samsung 12.000 BTU klima aldım, montajını yetkili servis yaptı fakat klima çalışmadı. Servis gelip ince...

Sıfır Samsung Klima Arızalı Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Servis İstiyorum İlgilenin

Samsung Servisİstiyorum İlgilenin

Profil fotoğrafı
Adnan
Samsung Klima Kurulumu Yarım Kaldı!

Samsung KlimaKurulumu Yarım Kaldı!

Profil fotoğrafı
Selim
Samsung Klima Ayıplı

Samsung KlimaAyıplı

Profil fotoğrafı
Samet
Samsung Servis Talebimi Reddeden Elazığ Güneş Elektronik

Samsung ServisTalebimi Reddeden Elazığ Güneş Elektronik

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung Ürünün Arkasında Durmadı

Samsung ÜrününArkasında Durmadı

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung Servisin Hatasını Üstlenmemesi

Samsung ServisinHatasını Üstlenmemesi

Profil fotoğrafı
Savaş

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri