Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Klima Ses Ve Montaj Sorunu

Yalcın
20 Haziran 2024 18:453.960

23.05.2024 tarihinde Samsung AR12BXCAWK klima aldım. İlk gelen montaj elemanlarına tij saplama atın dedim, dinlemediler. Kurup gittiler. Evin içinde rahatsız edici bir ses vardı, ayakları da sallanıyordu. İkinci servis geldi. Ayakları biraz sağlamlaştırdı, epoksi de aldım yine de sağlam olmadı. Dış üniteyi tekrar yerine taktı, bu sefer de vakum işlemi yapmadı. Eleman gitti, ses aynen devam ederken bu sefer de soğutmamaya başladı. Üçüncü servis geldi. Tekrar gaz doldurdu, gazı kaçmış öyle dedi. Ses hala devam ediyor, ne ben ne de komşular sesten gece uyuyamıyor. Servis yapacak bir şey yok diyor, müşteri temsilcisi bana tekrar aynı servisi yollayalım diyor, onlar bir şey yapmıyorlar ki. Bugün usta çağırıp ünite düşecek diye ayaklarına tij demir attırdım evin içinden ama ses olayı aynen devam ediyor. Kurulum olduğu için iade de almıyorlar. Klimayı da kullanamıyorum. Bir çözüm de yok, sonunda kaldırıp çöpe atıp üzerine de Samsung başınıza bela olur yazacağım.

Gelişme

3 Temmuz 2024 07:55

23.05.2024 tarihinde Samsung AR12BXCAWK klima aldım. İlk gelen montaj elemanlarına tij saplama atın dedim, dinlemediler. Kurup gittiler. Evin içinde rahatsız edici bir ses vardı, ayakları da sallanıyordu. İkinci servis geldi. Ayakları biraz sağlamlaştırdı, epoksi de aldım yine de sağlam olmadı. Dış üniteyi tekrar yerine taktı, bu sefer de vakum işlemi yapmadı. Eleman gitti, ses aynen devam ederken bu sefer de soğutmamaya başladı. Üçüncü servis geldi. Tekrar gaz doldurdu, gazı kaçmış öyle dedi. Ses hala devam ediyor, ne ben ne de komşular sesten gece uyuyamıyor. Servis yapacak bir şey yok diyor, müşteri temsilcisi bana tekrar aynı servisi yollayalım diyor, onlar bir şey yapmıyorlar ki. Bugün usta çağırıp ünite düşecek diye ayaklarına tij demir attırdım evin içinden ama ses olayı aynen devam ediyor. Kurulum olduğu için iade de almıyorlar. Klimayı da kullanamıyorum. Bir çözüm de yok, sonunda kaldırıp çöpe atıp üzerine de Samsung başınıza bela olur yazacağım.

21 Haziran 2024 09:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yalcın
Yalcın
23 Haziran 2024 20:01

Bakalım bu sene dönüş yapıp sıkıntıları cözeceklermi pek umudum yok yine bana servis yollarsanız onlarda yapacak bir şey yok der giderler. Yinede 1 umut işte göreceğiz

Yalcın
Yalcın
26 Haziran 2024 11:36

Samsung olarak bizim gibi mağdur olanları dikkate alıp muhatap olmakmı istemiyorsunuz bilemiyorum ne arayan var ne soran sizler markanızın ardında durmayacağınızı açıkça ürün satılırken belirtseniz alacak müşteride bunu bilerek alsa diyeceğim ama o zaman da ürününüz satılmaz tabii ki. İlgisizliğiniz Samsung markasına hiç yakışmıyor haklarımızı yasal yollardan aramamız gerekiyor Samsung un bir çözüm cabasının olmadığı belli

Yalcın
Yalcın
28 Haziran 2024 14:38

Hala Samsung'dan arayan olmadı Samsun aldım başıma bela oldu paramızla çektiğimiz rezilklik bu kadar ilgisiz olacaklarnı hiç düşünmemiştim

Yalcın
Yalcın
2 Temmuz 2024 10:18

Hala Samsung dan arayan olmadı klimayı kullanmıyorum iadede almıyorlar olsun oda sorun değil benim bir klima param gitti bende Samsung alınmaması konusunda her yerde konuşup yazıyorum sadece benim oturduğum binada 4 kişiyi Samsung alma konusunda caydırıp başka marka almalarını sağladım elimden geldiğince devam edeceğim Samsung klima almayın çok uğraşırsınız ve bir çözümde bulamazsınz

Yalcın
Yalcın
3 Temmuz 2024 07:39

23.05.2024 tarihinde Samsung AR12BXCAWK klima aldım. İlk gelen montaj elemanlarına tij saplama atın dedim, dinlemediler. Kurup gittiler. Evin içinde rahatsız edici bir ses vardı, ayakları da sallanıyordu. İkinci servis geldi. Ayakları biraz sağlamlaştırdı, epoksi de aldım yine de sağlam olmadı. Dış üniteyi tekrar yerine taktı, bu sefer de vakum işlemi yapmadı. Eleman gitti, ses aynen devam ederken bu sefer de soğutmamaya başladı. Üçüncü servis geldi. Tekrar gaz doldurdu, gazı kaçmış öyle dedi. Ses hala devam ediyor, ne ben ne de komşular sesten gece uyuyamıyor. Servis yapacak bir şey yok diyor, müşteri temsilcisi bana tekrar aynı servisi yollayalım diyor, onlar bir şey yapmıyorlar ki. Bugün usta çağırıp ünite düşecek diye ayaklarına tij demir attırdım evin içinden ama ses olayı aynen devam ediyor. Kurulum olduğu için iade de almıyorlar. Klimayı da kullanamıyorum. Bir çözüm de yok, sonunda kaldırıp çöpe atıp üzerine de Samsung başınıza bela olur yazacağım.

Yalcın
Yalcın
9 Temmuz 2024 12:52

Hala çözüm yok servis geliyor bir şeyler yapıyorlar gidiyorlar ama bir türlü sorunu çözemiyorlar olmuyorsa iade alın değiştirin bir şey yapın yaz bitecek sorun bitmiyor kullanamadığımız klima süs olarak duvarda duruyor Samsung klimamız var ne güzel

Yalcın
Yalcın
11 Temmuz 2024 19:27

Bu konuyla ilgili birçok şikayet var çözüm bulanı görmedim eğer biri çözüm bulduysa lütfen paylaşabilirmi

Yorumlar

Eda
Eda
21 Haziran 2024 14:41

Zaten pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

1

Samsung Klima Vakum Yapmıyor Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Serdar
19 Eylül 2023 22:095.293

24.07.2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Samsung AR12TXHQBWK/SK model klima 03.08.2023 tarihinde kurulum yapıldı ve ...

1

Samsung Klima Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Ayşe
30 Temmuz 2025 14:271.836

Samsung Klima Sürekli Arızalı, Servis Mağdur Ediyor! 15.06.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu ye...

Samsung Klima Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Samsung Klima Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Samsung Klima Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Klima Pişmanlıktır!

Samsung KlimaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Fuat
Samsung Servisi İçin Gelen Servisçinin Yaptığı İşçilik...

Samsung Servisi İçinGelen Servisçinin Yaptığı İşçilik...

Profil fotoğrafı
Kadir
Samsung Yetersiz Servis Hatalı İşlem

Samsung YetersizServis Hatalı İşlem

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung Klima Arızası!

Samsung Klima Arızası!

Profil fotoğrafı
Ali
Samsung Klima Kompresörü Aşırı Ses Yapıyor, İlgi Yok!

Samsung KlimaKompresörü Aşırı Ses Yapıyor, İlgi Yok!

Profil fotoğrafı
Sinem
Samsung Uçak Motoru Gibi Çalışıyor Yanındaki Odada Durmak Mümkün Değil

Samsung Uçak MotoruGibi Çalışıyor Yanındaki Odada Durmak Mümkün Değil

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri