to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Memnuniyetsizliği Sorunu
Samsung klima aldım. Aldıktan sonra servis gelip klimayı taktı. Klimayı taktıktan sonra bir ay geçmedi klima ünitesinden aşırı derecede ses geldi. Helikopter hareket edecek gibi bir ses çıkarıyor abartısız, klima çalıştığında içeride duramıyorsun. Servisi çağırdım gelip baktılar. Klimanın pervanesi den kaynaklanıyor deyip pervaneyi değiştirdiler. Değiştirdikten sonra aynı ses devam etti. Sonrasında servisi aradım gelip bakacağız dediler gelip giden yok. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrardan arıza kaydı oluşturdum 3 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. İşin özü ne klimadan memnun kaldım ne de Samsung gibi bir firmadan memnun kaldım.
Gelişme
Samsung klima aldım. Aldıktan sonra servis gelip klimayı taktı. Klimayı taktıktan sonra bir ay geçmedi klima ünitesinden aşırı derecede ses geldi. Helikopter hareket edecek gibi bir ses çıkarıyor abartısız, klima çalıştığında içeride duramıyorsun. Servisi çağırdım gelip baktılar. Klimanın pervanesi den kaynaklanıyor deyip pervaneyi değiştirdiler. Değiştirdikten sonra aynı ses devam etti. Sonrasında servisi aradım gelip bakacağız dediler gelip giden yok. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrardan arıza kaydı oluşturdum 3 gün sonra ancak geldiler. Müşteri hizmetleri gelip baktı hiçbir şey yok dediler. Bende Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. İşin özü ne klimadan memnun kaldım ne de Samsung gibi bir firmadan memnun kaldım. Bugün tekrardan klima çalışırken hem içeriden hem de dışarıdan sesini çektim. Samsung klima alacakların tekrar düşünerek alması için. İşin özü ne Samsung klimada ne de servisinden memnun kaldım hala helikopter sesini paramla çekmeye devam ediyorum. Takdir sizin...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bizimle iletişime geçtiler firmadan haber bekliyoruz diyorlar hiçbir şey yapmadılar böyle bir şey olamaz klima ünitesinin sesini göndermişim helikopter çalışıyor gibi ses geliyor daha neyi bekliyorsunuz yarın ilk işim Tüketici Mahkemesi'ne başvurup gereğini sonuna kadar yapacağım Samsung gibi bir firmaya hiç ama hiç yakışmadı
Klima kurulurken vakum yapılmış mıydı? Çözüm sağlandı mı?