to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung klima servisi için 03.03.2026 tarihinden beri Samsung'u arıyoruz. WhatsApp üzerinden yazıyoruz, servis istiyoruz diye, ama gelen bir servis yok. Her defasında arıyoruz, kayıt açıyorlar. Kayıtımız var diye söylüyoruz, “kaydınız bulunmamaktadır” deniliyor. Servis alanında aranıyoruz. Başakşehi...
Garantili Samsung marka klimam ısıtma yapmadığı için 31.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İki gün sonra Malatya Samsung servisi eve hiç gelmemesine rağmen sistemde onarım fişi düzenlemiş gibi gösterildi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, yanlışlık olduğunu...
İki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung klima, ilk montajından itibaren gaz kaçırdığı için hiç soğutmadı. Yaklaşık 9-10 ay boyunca klima ılık üfledi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis ancak 9-10 ay sonra gelip gaz kaçağını tespit etti ve gaz dolumu yaptı...
25.07.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimam evime kargoyla teslim edildi. Randevu oluşturarak 28.07.2025 tarihinde kurulum için servis bekledim, ancak o gün gelmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık 5 gün sonra servis gelip klimayı çalıştırdı. ...
Samsung AR18BXFCMWKN model klimamı bir hafta önce yetkili Samsung servisi tarafından evime taktırdım. Ancak cihaz, ilk günden beri yeterli şekilde soğutmuyor ve bir süre çalıştıktan sonra hata veriyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. 4287834827, 4287845017 ...
15.07.2024 tarihinde Samsung marka multi duvar tipi klima aldım. 27.07.2024 tarihinde cihaz E190 arızası verdi ve arıza kaydı oluşturulup servis çağırdık. Servis, bakır borunun kırık olduğunu söyledi. Tamirat yaptıklarını belirttiler ve gittiler. 09.08.2024 tarihinde cihaz, beklenen ve istenilen soğ...
15.07.2024 tarihinde Evkur’dan aldığım Samsung AR18TSHZHWKN model klimam, son iki gündür düzgün bir şekilde soğutma yapmamaktadır. Cihazı her açtığımda ilk etapta sadece üfleme yapıyor ve yaklaşık 5-6 dakika sonra ekranda C422 hatası göstererek çalışmayı durduruyor. Yaşanan bu problem sürekli tekrar...
Samsung marka salon tipi klimam arıza yaptı. 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum ancak hala gelen yok. Ben bu markayı seçerken ilk baktığım geniş servis ağıydı. Ama maalesef sınıfta kaldı Samsung. Anlıyorum yaz ayları yoğunluklar oluyor. Satış ve montaja önem verdiklerini düşünüyorum. Montaj sonrası h...
Samsung marka. Konu : klima arızası (Çözüm bulunamaması) 2014 yılında Samsung marka 18 BTU split klima satın aldım. Haziran 2025 tarihinde klima arızası oluştu. Samsung yetkili servis müşteri temsilcisiyle arıza kaydı oluşturdum. Adana ili Çukurova ilçesinde bulunan 4s İklimlendirme firmasından te...
Samsung Klima Sürekli Arızalı, Servis Mağdur Ediyor! 15.06.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz sadece 2 gün sonra sıcak hava üflemeye başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip gazını yeniledi ama cihaz aynı gün tek...
Ofisimizde bulunan klima tam manasıyla soğutmuyor. 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak hala ne arayan ver ne soran. Hala randevu verilmedi. Samsung iletişim merkezini aradım. Yetkili servisin numarasını verdiler. Fakat 10 kez aramama rağmen açan yok. Havaların durumu malum çok sıcak. Bir an önc...
Merhaba aynı durumu birebir bende yaşıyorum. Cihazım soğutma yapmadı. Arıza kaydı oluşturdum servis geldi. Fabrikada gazı az basılmış denildi içinden gaz komple boşaltılıp yeni gaz bastılar. O an çalıştı soğutma yaptı fakat 2 gün sonra tekrar denedim yine aynı durum soğutmaya geçmiyor. Bir süre sonr...
26.03.2025'de kendi internet sitesinden Samsung wind Free Premium Plus duvar tipi wi-fi split klima klima aldım. Yaklaşık 15 gün sonra kurulum yapıldı. O süreçten bu zamana kadar totalde 10 kez bile kullanmadığım klimamda gösterge arızası mevcut. Servis kaydı oluşturdum. Telefon ile kumandadan birk...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, ilgilendigininiz için teşekkür ederim"
Samsung marka duvar tipi klimamı toplamda 10 kez bile çalıştırmadım ve bozuldu. Çözüm merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturdum, ancak yetkili servis...
Tek ünite 4 klima merkezi Samsung klima aldım bir yıl oldu. Klima soğutmuyor. 33 derece ev sıcaklığında Home ofis çalışıyoruz. Keşke daha basit bir şey alsaydım. Bayisinden servisine tamamen pişmanlık. Bir haftadır arıza kaydı oluşturacağız diye kaç yere yönlendirdiler, montajda tıpa takılmamış, kli...
Merhabalar, Şanlıurfa'dan yazıyorum. Geçen yıl montajını yaptığımız, 2020 yılı üretimi olan Samsung klimamız arızalandı. Serviste arıza kaydı oluşturduk. Bugün gelip incelediler ve suçlayıcı bir şekilde, bu klimanın eski üretim olduğu ve garanti belgesinin ona ait olmadığı belirtildi. Biz ise bu kli...
07.12.2024 tarihinde aldığım Samsung 12000btu klima ayağı kırık geldi. Montaj için gelen ekip ayağı tekrar monte etmeye çalışırken kompresörün borusunu deldi ve içinde ki tüm gaz boşaldı. Ürünün tamiri için atölyeye aldılar sözde tamir ettiler. Tekrar kurdular. Kullanmaya başladığım günden beri klim...
"Sorun 3 ay gecikmelide olsa çözüldü. Teşekkürler..."
Samsung marka klimam için İzmir Bornova ilçesinde bulunan evime 4 aydır servis getiremiyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sonuç yok. Sams...
Samsung Wind Free 18 BTU AR18CXFCABTN model klimamı aldığım ve kullanmaya başladığım günden bu yana ses yapıyor ve geceleri uyuyamıyoruz. 24.09.2024 tarihinde servis kaydı açtım, gelen ekip kapak açık kalmış diyerek bakmadan gitti. Aynı gün yine gece aynı sorun tekrarlamaya başladı ve 28.09.2024 tar...
"Şikayetim çözüldü geç de olsa. Teşekkürler"
Klimam su akıtıyor. Sanki klima içinde Çeşme var. Samsung servisi 9 gündür arıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturuyorum masalını dinliyorum. En az 3 ke...
18.07.2024 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM'den ürün kodu AR12BXCABWNSK olan Samsung klima satın aldık. Klimamızın kumandasında 26.08.2024 tarihinde arıza oluştu. Kumanda ile verdiğimiz komutlar klimaya aktarılamamaktadır. Kumanda ışığı her komutta yanmaya devam etmektedir ancak klimada komutlara g...
Geçtiğimiz Mayıs ayında Samsung’tan satın aldığımız klima geçen hafta buz püskürttü ve şu an önceki performansında çalışmıyor. 22 Ağustos tarihinde arıza kaydı bırakmama ve arkasından 3 kez daha telefon etmeme rağmen henüz hizmet alabilmiş değilim. Her aramamda “acil” notunu yetkili servisimize ilet...
2019 sonunda Samsung marka multi klima aldım. 1 adet dış ünite, 3 adet iç ünite var. Şu anda iki ünite soğutma yapıyor, 1 tanesi soğutma yapmıyor. Servis geldi, sensör ve kart değişeceğini söyledi ve gitti. Yaklaşık 10 gün sonra geldi ve kart, sensör değişimini yaptı. Yine arızayı gideremedi. Eski p...
Samsung klima aldım, montajı yapıldı fakat eve taşınmaya başladım. Klimayı çalıştıramadım, çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bu hafta 5. haftam oldu. Arayan yok, her aradığımda en kısa sürede arayacaklar diyorlar. Herhalde önümüzdeki yaza yetiştirecekler. Yeni bir zaman dilimi oluştur...
