Samsung Klima Aldım Rezil Oldum

Samsung markasından bir klima satın aldım. Ancak klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor; ısıtma fonksiyonu özellikle çalışmıyor. Klimadan gelen aşırı ses nedeniyle uyuyamıyoruz; fanın sesi çok yüksek ve açılıp kapatılırken sanki bir traktör çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor. Ayrıca, bu sesi çalışma esnasında da aralıklarla uzun süreler boyunca çıkarıyor. Yeni çıkan klimalarda genellikle ses olmazken, Samsung'un en yeni modelini aldık ve maalesef memnun kalmadık. Markanın sadece isminden ibaret olduğunu düşünüyorum. Servisi çağırdığımda ise hiçbir çözüm sunamadılar, sorunu videoya çekmemi ve tekrar çağırmamı önerdiler. Videoyu çekip tekrar çağırdığımda ise saçma sapan bahanelerle karşılaştım ve şikayet etmemi söylediler. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve 6 aydır bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım. İşimi ve günlük işlerimi bırakıp bu problemlerle boğuşuyorum. Biz mağdur olduk, başkalarının da mağdur olmasını istemem.