Kampanya Kliması Teslimatı 60 Gün İçinde Gelmedi Ve Mağduriyet Yarattı

Samsung’un “4 beyaz eşya alana klima hediye” kampanyasından yararlanarak 31 Ağustos 2026 tarihinde buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Bu kampanya kapsamında verilen klimayı özellikle kışın kullanmak için tercih ettik, ancak satın alma sırasında klimayı bu kadar geç teslim alacağımız tarafımıza hiç söylenmedi.

Sonrasında bilgi almak için görüştüğümüzde klimamızın 60 iş günü içinde, o da onay olursa teslim edileceği söylendi. Böyle uzun bir süre ve belirsizlikten kampanya esnasında bahsedilmemesi, ürünü kışın kullanma planımızı tamamen bozdu ve mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Ürünleri Kırmızı Depo üzerinden aldık ve şu an klimamız hâlâ teslim edilmedi.

Samsung’dan, kampanya kapsamındaki klimanın teslimat süresinin öne çekilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.