Samsung İnverter Çamaşır Makinesi

Merhaba, 2021 Mart ayında aldığım Samsung inverter marka 9 kg yıkama 6 kg kurutma kapasiteli çamaşır makinemin sıkmama ve fazla ses çıkarma sorunlarından dolayı yetkili servisi aradım. Söz verdikleri zamanda gelmedikleri gibi, bugün aradığımda en sonunda geldiler ve tamburun kırıldığını ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ayrıca bana yüksek bir fiyat teklif ettiler. Ancak ürünün garantisi henüz bitmemişken bu fiyatları ödemek istemiyorum ve konunun incelenmesini talep ediyorum. Beko, Bosch, Arçelik gibi firmaların benzer sorun yaşayan arkadaşlarımla yaptığım görüşmelerde, sorunların garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Bu nedenle Samsung gibi bir firmanın konuyu acilen inceleyeceğini ve bana geri dönüş yapacağını umuyorum.