Samsung Çamaşır Makinesi Gürültü Ve Teknik Servisin Çözüm Üretmemesi

Samsung marka 9 kg çamaşır makinesi aldım, 2 ay oldu. Makineyi aldığımdan beri çalışırken tamburun bir şeylere çarpmış gibi sürekli ve aşırı ses çıkardığını fark ettim. Servisten gelen kişi, 'Bu şekilde çalışır, bu normaldir.' diyerek herhangi bir işlem yapmadı. Aynı kişi ikinci defa gönderildi ancak yine bir çözüm üretmedi ve ürünü incelemedi. Satın aldığım yerden başka bir teknik servis görevlisinin yönlendirilmesi için servis ekibiyle iletişime geçilmesini talep ettik. Ancak hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Cihazın değiştirilmesini veya durumun ivedilikle ele alınmasını bekliyorum.