to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Samsung WW11BB944DGHAH model çamaşır makinemin ön panel kısmında yaklaşık son 1 aydır paslanma oluştu. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım, kontrol sağladılar ve paslanmanın sabundan kaynaklandığını, bu nedenle durumun garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Ancak paslanan bölgenin, deterjan veya sabun koyulan kısımla bir ilgisi bulunmamaktadır. Buna rağmen ön panel değişiminin ücretli yapılacağını söyleyerek benden ücret talep ettiler.
Makinemin çalışmasında ya da yıkama performansında herhangi bir sorun yokken, bu kadar kısa sürede ön panelde paslanma oluşmasını kullanıcı hatası gibi değerlendirmelerini ve garanti dışı bırakmalarını kabul etmiyorum. İş Emri No: 4291273686 ile kayıt altına alınan bu işlem için benden ücret talep edilmeden, cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ön panelimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung Çamaşır Makinesinin Üretim Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi! Ben 05.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bnb Teknoloji Anonim Şirketi’nden 17.975,78 TL bedelle Samsung WW11BBA046AEAH 1400 Devir 11 kg Beyaz Renk çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: BNB2024000000064)....
Samsung WW11BBA046AE model çamaşır makinesini 01/11/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, ön panelde boya atması ve paslanma oluştuğunu fark ettik. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her zaman gözlemleniyor. Sorunla ilgili olarak Samsung mü...
Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son 1 aydır deterjan gözünün alt kısmında paslanma ve çürüme başladığını fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe, üstelik su ve deterjan temasının bu kadar yoğun olduğu bir bölgede, bu kadar kısa sürede pas oluş...
Samsung WW11BBA046AWAH model çamaşır makinesini 1,5 yıl önce Media Markt Ankara Optimum mağazasından satın aldım. Son 2 aydır, makinenin deterjan koyma çekmecesinin alt tarafında bulunan metal yüzeyde paslanma oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Samsung müşteri hizmetlerini arayarak ser...
Samsung marka WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemizi alırken özellikle 7 yıllık garanti yaptırdık. Makineyi alalı henüz 3 yıl olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır dış kısmında paslanmalar oluşmaya başladı. Makinem suyla ya da buharlı bir ortamda değil, normal koşullarda kullanılıyor. Bu nedenle sor...
Yorumlar