Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung SSD Garanti Ürün Değişimi Saçmalığı
Kerem
07 Ekim 2023 16:01
2.936"Gökdeniz Bey'e teşekkür ediyorum, sırf onun için 5 yıldız verdim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Evo Plus Micro SD Kart Arızası Ve Garanti Sorumluluğu Çatışması
Mustafa
10 Ocak 12:30
24931.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Evo Plus 512 GB micro SD kart, sadece 4 aylık kullanımın ardından “kart hatası” uyarısı vermeye başladı ve kart üzerindeki verilere erişim sorunu yaşamaya başladım. Kısacası ürün bu kadar kısa sürede arıza yaparak hem mağduriyetime hem de veri kaybı riskine yol açtı.
Ürünü aldığım Hepsiburada ile görüştüğümde Samsung müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, Samsung müşteri hizmetleri ise aldığım yer ile görüşmem gerektiğini belirtti. Yasal mevzuata göre garanti ve ürün sorumluluğu markada olmasına rağmen, her iki taraf da birbirine yönlendirerek sorumluluk almıyor ve ürünün arkasında durmuyor. Bu durum beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Hepsiburada sipariş numaram 4235756555’tir. Arızalı ürünüm için ya birebir değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini istiyorum.
samsung-evo-plus-micro-sd-kart-arizasi-ve-garanti-sorumlulugu-catismasi-1.jpg
12 Ocak 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mustafa
13 Ocak 21:17
Benzer Şikayetler
Bener sonuçtan hiç memnun değil
Samsung SSD Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bener
28 Kasım 2024 12:20
1.059Vatan Bilgisayar'dan Samsung 970 Evo Plus SSD aldım ve bilgisayarıma takarak kullanmaya başladım 3 gün sonra bilgisayar sdd yi görmedi. Garantiye gönderdim S**** E******** gitti ve sorun olmadığı belirtilerek iade sağlandı. Ürün geldikten sonra kontrol ettim ve çalışmıyor. 2. Kez gönderdim servis ta...
1 Destek
Ömür sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Site Üzerinden Yüksek Tutar Çekimi Ve İade Sorunu
Ömür
27 Temmuz 2025 17:18
413Merhaba, 22.07.2025 tarihinde, eşim tarafından tarafıma Instagram üzerinden iletilen bir reklam bağlantısına tıklamam sonucunda, Şok Market’in resmi internet sitesi sanılarak açılan sahte bir web sitesinde alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İlgili sitede bir adet, 599 TL tutarında termos ürünü sepet...
Samsung İade Edilmeyen Ücret ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İsmail
20 Ağustos 2025 19:01
1.09231/07/2025 'te Samsung shop üzerinden 25w şarj adaptörü siparişi verdim (sipariş no: tr250731-88814884). Ürünle ilgili olarak ne kargo şirketi tarafından ne de Samsung tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edilmedi. Bu nedenle, ürün kargoda iken siparişimi iptal ett...
Samsung Telefonumun Tamirini İstiyorum Şikayetçiyim
Osman
22 Mayıs 2024 00:54
76704.07.2022 tarihinde Samsung satıcısından 33112734 sipariş numaralı (A52) telefonu satın aldım. Telefonumun alışından henüz 2 yıl geçmemişken ekranı bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderdiğimde ana kartının da bozulduğu ve değiştirildiği bildirildi. Ana kart değişiminden sonra telefonum şebek...
1 Destek
Samsung Kategorileri
-
![ikon]()
Adaptör
108
-
![ikon]()
Akıllı Kumanda
422
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
71
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
38
-
![ikon]()
Ankastre Set
21
-
![ikon]()
Bilgisayar
236
-
![ikon]()
Bluetooth Kulaklık
227
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.409
-
![ikon]()
Buzdolabı
3.706
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.882
-
![ikon]()
Davlumbaz
24
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
71
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
359
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
321
-
![ikon]()
Fotoğraf Makinesi
10
-
![ikon]()
Frın
1
-
![ikon]()
Hafıza Kartı
61
-
![ikon]()
Hoparlör
114
-
![ikon]()
Kamera
338
-
![ikon]()
Klavye
54
-
![ikon]()
Klima
4.636
-
![ikon]()
Kulaklık
798
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
496
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
292
-
![ikon]()
Laptop
36
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
157
-
![ikon]()
Monitör
531
-
![ikon]()
Mouse
5
-
![ikon]()
Ocak
100
-
![ikon]()
Projeksiyon Cihazı
54
-
![ikon]()
Robot Süpürge
174
-
![ikon]()
Ses Sistemi
143
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
9
-
![ikon]()
Soundbar
98
-
![ikon]()
SSD
62
-
![ikon]()
Şarj Aleti
348
-
![ikon]()
Televizyon
13.898
-
![ikon]()
Uydu Alıcısı
38
Yorumlar