Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Elektrik Süpürge Başlığının Tekrar Eden Yırtılma Sorunu

Samsung Elektrik Süpürge Başlığının Tekrar Eden Yırtılma Sorunu
profile
Zeynep
20 Ocak 15:42
904

Samsung VC07R302MVR model elektrik süpürgesini kullanıyorum. Cihazın süpürge başlığının bağlantı kısmı yaklaşık 6 ay içinde iki kez yırtıldı. Her seferinde normal ev temizliği yaparken, ekstra bir güç ya da ters kullanım olmamasına rağmen başlık kısmı kısa sürede deforme olup yırtılıyor.

Bu sorun ilk yaşandığında Samsung ile iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Bunun üzerine kendi cebimden para vererek tekrar orijinal başlık satın aldım, fakat yeni aldığım orijinal başlıkta da aynı problem kısa sürede tekrar etti. Aynı parçada bu kadar kısa sürede, iki kez aynı sorunu yaşamam, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Sürekli aynı parçaya para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 09:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Ocak 11:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Süpürge Başlık Ve Hortumunda Tekrarlayan Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Fatih
30 Kasım 2025 10:16
2.017
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
08 Aralık 2023 18:36
12.530

profile
Zübeyir
22 Kasım 2023 17:45
3.148
Samsung Elektrik Süpürgenin Başlığın

profile
Selin
29 Ağustos 2023 14:10
5.678

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri