Samsung Çözüm Odaksız Çalışıyor

Samsung televizyon aldığımız günden beri sorunlu olmuştur. İlk ekranı değişen cihazımız şimdi de kablo bağlantı yerinden arıza verdi. Servis çağırdık hiç sadece ücreti söyledi ve ödemek istemiyorsanız müşteri hizmetleriyle görüşün ücretsiz yapılabiliyor dedi gitti. Sisteme de kullanıcı hatası olarak belirtmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bu kullanıcı hatası deyip yapılan tüm görüşmeleri bu şekilde direttiler. Kendim yapmadığım hata için ücret ödemeyeceğimi belirttiğimde ise ücret ödemeniz gerekiyor dediler ve konuşma bu şekilde bitti başka bir çözümleri olmadı. Ekranı bozulan ve kablo bağlamaya korktuğumuz bir televizyon benim gözümde ve Samsung artık benim için bitmiştir ki herkese önerdiğim markaydı. Böyle çözümsüz müşteri hizmetleriyle daha iki cümleyi bir araya getiremeyen elemanlarla zor.'hani' li konuşan bir temsilci olmamalı. Komik ve sinir bozucu.