to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinden Gelen Dayanılmaz Ses
2023 yılının haziran ayında aldığım ve aktif bir şekilde 4 aydır kullanmaya başladığım garantisi devam eden çamaşır makinemden 3 aydır sıkma aşamasında matkap gibi ses ve kazanda inanılmaz bir oynama var. 3 kere servis kaydı oluşturmama rağmen gelip makineyi boş şekilde çalıştırıp desibel testi ile arıza yoktur deyip gidiyorlar. Son geldiklerinde değişim talebimi yazdılar ama kaç gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yok maalesef.
Soruyorum size sizce bu makineden gelen bu ses normal mi? Akşamları, geceleri hatta sabah erken saatlerde bile kimseyi rahatsız etmemek için çalıştıramıyorum. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım
Videoları Samsung müşteri hizmetlerine, onlar da ürün üretim mühendisine gönderdiler aramalarını bekliyorum
Şimdi çözüm merkezinden aradılar, üretim mühendisi videoyu incelemiş ve sesin normal olduğuna karar vermiş. Evet arkadaşlar bu ses normalmiş... Çözümü tüketici hakem heyetinde arayacağım artık, benden size naçizane tavsiye Samsung marka beyaz eşya alacaksanız 1000 kere daha düşünmenizdir. Yoksa sırf fiyatı daha makul diye gider alırsanız benim yaşadığım mağduriyeti yaşar ve bildiğiniz markadan almadığınız için pişman olabilirsiniz.
