Samsung Çamaşır Makinesi Tamirinde Çözüm Yerine Yeni Sorunlar
Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinemdeki kazan dönmeme arızası için çağırdığım Karabağlar Samsung yetkili servisinin arızaya ilk baktığında bize sorunun motorda olduğunu ve geri kalan hiçbir yerinde sorun olmadığını söyledi. Vve bizden 5 bin tl talep etti. Biz bunu yaptırmaya karar verdik. Ve 1 hafta sonra motoru makineye takmak için tekrara geldiler. Motoru taktıktan sonra makineyi çalıştırdılar ve bundan sonra da eğer bir arıza olursa kayış atar başka bir sorun da olmaz dendi. Ancak ilk çalıştırmamızda makine ilk sıkma işlemini gerçekleştirdikten sonra çok fazla ses çıkardı ve arıza tekrarladı. Kazan dönmemeye başladı. Daha sonrasında tekrar servisi aradık ve bize amortisörlerde zaten sorun olduğunu söyledi ancak bunu bize en basta kontrol ederken söylemedi. Amortisörler için tekrar tamir gerektiğini ve bunun 2 bin tl gibi bir fiyata geleceğini söyledi. Tek bir çözümle arızanın çözüleceği söylendi ama şimdi tekrardan başka bir yerde sorun olduğunu söylediler. Başta bize bu söylenmemişti. Lütfen bununla ilgilenir misiniz. Yardımcı olur musunuz
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye














