Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Koku Ve Servis Sorunu: Çözüm Yok, Mağduriyet Devam Ediyor

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Koku Ve Servis Sorunu: Çözüm Yok, Mağduriyet Devam Ediyor
profile
Hüseyin
08 Ağustos 2025 00:09
1.811

Samsung WW70T4020CE model çamaşır makinesini 1 yıldır kullanıyorum ve ilk günden beri yıkadığım tüm çamaşırlar ıslak kalmış gibi, kötü ve ter kokusuyla çıkıyor. Bu sorunu defalarca farklı deterjan ve yumuşatıcı kullanarak, kazan temizliği dahil tüm temizlik işlemlerini yaparak gidermeye çalıştım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Her yıkamada aynı sorun devam ediyor.

Makinenin kazanı da sürekli makineye çarpıyor. Sorunlar nedeniyle Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde yıkanmış çamaşırı kendilerine koklattım ve kokunun olduğunu kabul ettiler. Makineyi incelediler fakat “yapacak bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadılar. Bugün tekrar servis çağırdım ve bu sefer 750 TL servis ücreti ödedim, ancak yine çözüm sunulmadı.

Makineyi Akakçe üzerinden satın aldım ve İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken de bu sorunlar vardı, fakat garanti sürem şubat ayında bitti. Makineyi ilk kuran da Samsung servisi idi. Tüm bu yaşadıklarım sonucunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim makinenin tamiri, eğer bu mümkün değilse para iadesi talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 13:28 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hüseyin
Hüseyin
09 Ağustos 2025 00:06

1 yıllık makine arızasını Samsung servisi görüp kabul ederken Samsung yönetimi arayıp kabul etmiyor bu çok ayıp bir harekettir ortada büyük bir mağduriyet var çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz

Hüseyin
Hüseyin
13 Ağustos 2025 00:52

Kronik hatanızı kabul etmeyip bizlik bir şey yok diyorsunuz çöp makine evimde duruyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesinde Temizlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kübra
28 Ekim 2025 23:27
2.811

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi 2 Ayda Gürültülü Çalışmaya Başladı Çözüm Bulunamıyor

profile
Çağdaş
02 Eylül 2025 09:17
3.697
yeni-alinan-camasir-makinesi-2-ayda-gurultulu-calismaya-basladi-cozum-bulunamiyor-1.pdf
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Hayatı Zorlaştırıyor

profile
Kadir
13 Şubat 2025 14:58
7.036
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
16 Mayıs 2024 13:49
3.002
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri