to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Adıyaman’daki bir bayiden aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Evlendiğimden bu yana, yaklaşık 1 yıldır, çamaşırların yeterince temizlenmemesi, kıyafetlerde tiftiklenme, yıkanmamış gibi kalma ve hatta leke oluşması gibi sorunlar yaşıyorum. Tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde deterjan, program ve bakım uygulamama rağmen bu sorunlar devam ediyor.
Bu süreçte defalarca servisiniz geldi, kontroller yapıldı ancak her seferinde “sorun yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine bir sonuç alamadım. Sorun, bazı yıkamalarda tekrarlıyor ve artık hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünün ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum ve bu nedenle değişim veya iade talebimi iletiyorum. Talebimin resmi olarak kayıt altına alınmasını, çözüm süreciyle ilgili bana yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Samsung WW70T4020CE model çamaşır makinesini 1 yıldır kullanıyorum ve ilk günden beri yıkadığım tüm çamaşırlar ıslak kalmış gibi, kötü ve ter kokusuyla çıkıyor. Bu sorunu defalarca farklı deterjan ve yumuşatıcı kullanarak, kazan temizliği dahil tüm temizlik işlemlerini yaparak gidermeye çalıştım anc...
19.07.2023 tarihinde Samsung markasına ait WW90T4020CE/AH modeli olan çamaşır makinesi satın aldım. 2024 Aralık ayına kadar çok kayda değer bir sorun yaşamadım. Ancak o tarihten beri sürekli kıyafetleri kesmeye başladı. Bununla birlikte zaman zaman servis ile görüştük hep akıl verdiler örneğin; az k...
Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Makine suyu ısıtmıyor; yaklaşık 1 ay önce servis gelip makinenin içindeki bir kablonun çıktığını ve taktıklarını söyledi. Ancak aradan kısa bir süre geçmesine rağmen 60 derece pamuklu yıkama programında suyun tekrar ısı...
Yorumlar