to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 11 kg Eco Bubble teknolojili çamaşır makinesini ve ek olarak 2 beyaz eşyayı daha Samsung'dan satın aldık.
Çamaşır makinesi ilk kullanımdan itibaren sesli ve sorun çıkararak çalışıyor. Önce çıt çıt sesleri geliyordu, yana vuruyor gibiydi. Servis çağırdık, sorun yok dedi. 2 geliş için ücret talep ederiz eğer sorun yoksa vesaire dedi, gitti. Şu anda kazan hızlanmaya geçerken takk takk diye vuruyor. Sıkma işlemine geçerken süre donuyor. Çamaşır makinesinin en az yarısı boş vaziyette. Bu sorunu ya çözün ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak durumunda kalacağım, zamanımızı boşa harcamayın. Biz nasıl güvenip tüm beyaz eşyayı Samsung'dan aldıysak, şimdi de arkasında durun, ya iade alın, ya durumu çözün!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung benden daha fazla video istedi hepsini ayrıntılı şekilde ilettim. Mühendisler sorun olmadığını söyledi. Israr üzerine servis geldi cihazı sorun olabilir diyerek 3-4 aylık ısrarım üzerine aldılar. Cihazın anakartı yerinden çıkmış ondan dolayı ses yapıyormuş. Daha ilk çalıştırmadan beri ses yapan makineyi bana 3 ay zorla kullandırdılar sorun yok diyerek. En sonunda ana kart yerinden çıkmış biz taktık dediler. 1400 devirle dönen kazanın yerinden çıkmış anakarta vereceği zararı ve sonrasındaki kullanıcı hatası durumlarını tahmin edebilirsiniz. Tüm servis kayıtları ve arama kayıtları en başından beri mevcut. Samsung ürünün arkasında dur ve ürünü iade al. Ben böyle bir şey görmedim. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Samsung ürünü tamir ettiğini bile kabul etmiyor.
Yaklaşık 10 ay önce Forum Ankara Samsung markasından 11kg Eco Bubble serisi çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldığımız ve kullanmaya başladığımız ilk günden beri sıkma yaparken hiç de normal olmayan şiddetli Tambur sesi ile karlı karşıya kaldım. 4 kez servis çağırmamıza rağmen her gelen arkadaş fark...
Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım sıkma esnasında kazan yerinden fırlayacak gibi ses çıkarıyordu servis geldi. Makineyi aldı. Götürdü tamir ettiklerini söylediler ve tekrar ürünü getirdiler. Ürün çalıştırdığımız zaman hata verdi. Hata kodunu araştırdım ve su almamasından kaynaklı olduğunu g...
Yaklaşık bir ay önce Samsung'dan 11 kg'lik Eco Bubble özellikli bir çamaşır makinesi aldım, inverter motorlu aldığım günden beri memnun değilim. Beyazlarım temiz çıkmıyor, servis çağırdık deterjanı değiştirdik, biraz su bastılar fark etti ama servisin söylediği şu: inverter motorlu makinelerde böyle...
Yaklaşık 1 ay önce Samsung markasına güvenerek bozulan çamaşır makinemin yerine 35 bin gibi bir rakam ödeyerek uzun ömürlü iyi bir kullanım olsun diye Samsung marka yapay zeka destekli Eco Bubble WW11BB534DABAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 2. gün kullanmaya başladığımda aşırı bir tambu...
20 gün önce Media Markt'dan Samsung Marka çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Tamburu çıkacakmış gibi gürültülü bir şekilde kazana çarpa çarpa çalışıyor. Yarım dolu olmasına rağmen kapak açılacakmış gibi oynuyor. Çalışırken 20 yıllık makine gibi cızırdıyor. Tek...
Yorumlar