to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Sorunu Ve Garanti Problemi
15/10/2023 tarihinde Hepsiburada.com sitesi üzerinden almış olduğum, Samsung WW11BBA046ABAH 11 kg yıkama kapasitesi olan çamaşır makinesinin ön kapak contasının alt kısmında bükülme ve ezilme gördük. Bunun ilk başta makine modelinin özelliği olduğunu düşünürken, 4. aydan itibaren yıkama esnasında ön kapak altından su akıtmaya başladı. Garantisi devam eden bir ürün olduğu için servisi aradık ve ön kapak altından su akıttığını söyledik. Ayrıca kapak contasında S şeklinde kıvrılma olduğunu gördük. Servis bize bunun bizim hatamız olduğunu ve ücretli değişeceğini, garanti kapsamında değişim olmayacağını söyledi.
Maalesef Samsung gibi bir marka ürünümün arkasında durması reddetti. Bu su akıtmanın sebebinin benim olduğumu söyledi ve ürünün parçasını ücretli olabileceği file getirdiler. Sorun çözme markası değil sorun üretme markası
