to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka buzdolabım soğutma problemi yarattığı için birkaç ay önce servis çağırdık. Fişi takıp söktüler, bir problem yok dediler. İki gün sonra problem devam edince geldiler, dolap bir hafta serviste kaldı. Herhangi bir işlem yapmadan yine aynı şekilde getirdiler. Dolap 3 günde bir çalışıyor, duruyor. Bir hafta önce yine servisi çağırdık ama kendileri de tam olarak ne olduğunu bilmiyorlar. 27 Temmuz 2024'de Tüketici Hakem Heyeti'ne hem servisi hem Samsung firmasını şikayet edeceğim.
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabım son 1 aydır arıza yapmaya başladı. Soğutma uyarısı verip 3 gün boyunca soğutmayı yapmadı. 3 gün sonrasında tekrar başladı. O süre içerisinde servis ile iletişime geçip tamir talep ettim fakat servis gelene kadar dolabım tekrar çalışmaya başladı ve...
Samsung buzdolabım soğutmuyor diye servisi aradım. İlk gelen servis parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve parça yi takmaya geldiklerinde dolabın çalışmayacağını söylediler ve gittiler. Bir aydır ne arayan var ne soran var. Böyle bir markanın tüketiciyi mağdur etmesi çok üzücü bu hafta içinde ...
Bir ay önce almış olduğum Samsung buzdolabı, 5-6 gün soğuttuktan sonra bozuldu. İki haftadır mağdur durumdayım. Ne servis bir şey söylüyor ne de müşteri hizmetleri. Dolabımdaki yiyecekler çöpe gitti. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
24.07.2024 tarihinde, 3 ay önce 40 bin TL gibi bir fiyata aldığım Samsung buzdolabının üst kısmı çalışmamaya başladı. Arada gürültü yapıyordu, normal sandık ama çalışmayı kesince aynı sesi çıkarmaya başladı. Işıkları sönüyordu, kapısı kapanınca sönmeden yanmaya başladı sürekli. Daha taksiti bitmeyen...
Haziran ayında Samsung marka buzdolabı aldım. Soğutucu kısmı soğutmadığı için servis çağırdım. Parça değişimine gittiler ama sorun hâlâ devam etmekte. Servis görevlileri defalarca ölçüm yapmalarına rağmen bir sonuca veya çözüme ulaşılamadı. Samsung müşteri hizmetleri ile de görüştüm ama sürekli tele...
Yorumlar