to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabında Hayal Kırıklığı: Değişim Talebim Reddedildi
Samsung marka buzdolabım 1,5 yıl gibi kısa bir sürede inverter kart arızası ve kompresör arızası verdi. Servis onarımını kabul etmedim, değişim talep ettim. Samsung genel merkezi değişimi kabul etmiyor. Markaya güvenip aldık fakat kusurlu ve ayıplı üretilen modeli onarım teklif ediyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Tüm yasal yollara başvuracağım. Samsung'un marka değeri diye bir şey kalmamış. Bir daha asla Samsung'un hiçbir ürününü almayacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung buzdolabı aldım ve arızalandı Samsung u Tüketici Mahkemesi'ne şikayet ettim Hakem Heyeti'ne verilmek üzere buzdolabımın kurulum fişini ve arıza tespit tutanağını genel müdürlükten talep ettim bir haftayı geçti hala istediğim belgeler gönderilmedi her gün arıyorum ve size dönüş yapılacak deniyor bir türlü evrakları göndermiyorlar mahkeme sonucundan sonra evrakları gönderecekler Samsung şirketi hakkında Cumhuriyet savcılığına şikayette bulunacağım mahkemeyi yanıltmak amacıyla evrak gönderimini geciktirdikleri için
Tüketici Hakem Heyeti sonucu buzdolabım yenisiyle değişim yapıldı
Aynı arızada bizde 3 yıl sonra 10 e arızası 3 yılda buzdolabı bozuldu. 3 yılda buzdolabımı bozulur yazık