to read complaints and reviews, or file yours.1
Samsung Buzdolabı Cihaz Kaynaklı Arıza
RT50K6000S8/TR Samsung buzdolabı modeli soğutma yapmıyor. Yaklaşık olarak 4 yıllık bir cihaz. 15/11/2023 tarihinde Samsung servisi ile görüştük. Gaz kaçağı oluşmuş sistem yağ basmış ve fabrika cihaz kaynaklı bir arıza olduğunu ve 4.000 TL tamir fiyatı olduğunu söylediler. 3 gündür mağduruz dolabımdaki tüm erzaklarım bozuldu. Cihaz kaynaklı sorunun ücretini Samsung'un karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum en kısa süreçte. Aksi takdirde ayıplı mal olduğu için Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız.
16 Kasım 2023 09:57 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, cihaz kaynaklı arıza için nasıl bir çözüm sundular size sonuç ne oldu