Samsung Buzdolabı Cam Rafı Yedek Parçası Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Eminegül · 2025-06-03T14:47:57+03:00

Samsung buzdolabı cam rafını asla bulamıyoruz. Cam raf patladı, kimse yardımcı olmuyor. Samsung'u arıyorum, satın alabileceğim bir yer istiyorum diyorum, ancak satın alabileceğim yer hizmet vermiyor. Dolap rafsız kaldı, bunun hiç mi yedek parçası bulunmaz? 'Servisi evinize gelsin' deniliyor. Sadece eve gelme ücreti 750 TL. Ben servisi istemiyorum ki, sadece rafını istiyorum. Zaten garantisi bitmiş bir ürün.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eminegül

Samsung

3 Haziran 2025 14:471.848

Samsung

4 Haziran 2025 08:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Cam Rafı Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

Önder

Samsung

17 Aralık 2024 19:503.372

18 ay önce Samsung marka buzdolabı aldım, durup dururken buzdolabı çekmecesinin üst cam rafı kırıldı. Samsun'da bulunan ...Samsung servisi, cam raf için diğer illerdeki servislere göre 2 kat ücret istiyor. Samsung çağrı merkezi, bu servisin yaptığına göz yumuyor. Rafı tedarik için 2 kat para istiyor. ...

Bozulan Samsung Buzdolabı Cam Rafları İçin Yardım Almak İstiyorum

Ramazan

Samsung

8 Temmuz 2023 11:291.023

Samsung buzdolabımın cam rafı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir raf temin etmek istedim. Ancak... yardımcı olmadılar. Bozdolabımın hala garantisi devam ediyor ve raf parasını ödeyeceğimi söyledim, ancak bana getirmeyeceklerini söylediler. Kendim gidip alabileceğimi söylüyorlar...

Samsung Buzdolabı Rafı Patladı

Feyza

Samsung

23 Şubat 2024 00:015.356

2022 Kasım ayında bulunduğum ildeki Samsung bayisinden Samsung buzdolabı satın aldım. Dolabın raflarını çıkartıp yıkarke...n, birdenbire herhangi bir darbe almadığı halde bir raf patladı. Daha sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir raf talep ettim ve kayıt açıldı. 'Ertesi gün aranacaksını...

Buzdolabımız 1 Yıl Dolmadan Bozuldu, Servis Süreci Kabusa Döndü

Sema

Samsung

17 Temmuz 2025 12:21490

Samsung'tan almış olduğumuz buzdolabı, 1 yıl geçmeden ve hiçbir sebep olmadan bozuldu. Servis çağırdık ve 40 derece sıca...kta 3 gün boyunca servisin gelmesini bekledik. Gelen servis kontrol edip parça geleceğini söyledi. Bunun için de yine 1 hafta bekledik. Parçayı gelip taktılar, fakat 'olmadı' diyer...

Samsung Buzdolabı Temperli Raf, Genleşme İle Patladı

Meral

Samsung

3 Mart 2024 15:374.421

20 Ocak 2023te Samsung buzdolabı aldık ve ek garanti yaptırdık. 23 Şubat 2024te saat 18 civarında rafına dökülen çorbası...nı (bir gece önce konulmuştu, soğuktu) temizlemek için rafın üzerini boşalttık. Rafı buzdolabının dışına çıkarırken (sadece yarısı daha çıkmışken) raf camı patladı, tux buz oldu. N...