to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Kasım ayında bulunduğum ildeki Samsung bayisinden Samsung buzdolabı satın aldım. Dolabın raflarını çıkartıp yıkarken, birdenbire herhangi bir darbe almadığı halde bir raf patladı. Daha sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir raf talep ettim ve kayıt açıldı. 'Ertesi gün aranacaksınız.' denildi ama arayan olmadı. Ben tekrar ulaştım ve yönlendirildiğim servis, raf için 480 TL gibi bir ücret talep etti. Garanti kapsamındaki bir ürünün, nasıl oluyor da hiçbir darbe almadan rafı patlıyor, hâlâ anlamış değilim. Üstelik garantisi devam ettiği halde raf için ücret talep ediliyor. Darbe almamış, vurulmamış bir cam durduk yere nasıl patlar, çok şaşkınım. Ücret yatırıldı ama kesinlikle verilen hizmetten memnun değilim. Garantisi devam ettiği için istenilen bu ücreti doğru bulmuyorum. Ücret iademin yapılmasını ve rafın ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum.
Samsung marka buzdolabım bozuldu. Arıza için servisi aradım geldi. 3500 TL'ye tamir ettiler ama gelen dolap halen çalışmıyordu. Tekrar tekrar derken 4-5 kez dolap gitti geldi. Sonuçta garanti kapsamında arıza tamir olmuyor. Yenisini vereceğiz dediler. Toplamda 4;ay geçti halen dolap ortada yok en so...
Samsung marka buzdolabım aynı hatayı iki kere verince gelen servis görevlisi tekrar parça değiştirseler bile aynı hatayı vereceğini firmaya durumu ileteceğini belirterek ayrıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerinden aranarak ücretli değişim olacağını, belli bir ücret ödeyerek o an stoklarda olan bir mo...
25.07.2022 tarihinde Ankara’da, Güreller Anatolium Samsung mağazasından 18.200₺ ödeyerek Samsung RB56TS754SA model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ek garanti de yaptırdım ve bunun Samsung yetkili garantisi olduğunu düşünerek güvenle ürünü tercih ettim. Elimde ürünün garanti belgesi, ek g...
20 Ocak 2023te Samsung buzdolabı aldık ve ek garanti yaptırdık. 23 Şubat 2024te saat 18 civarında rafına dökülen çorbasını (bir gece önce konulmuştu, soğuktu) temizlemek için rafın üzerini boşalttık. Rafı buzdolabının dışına çıkarırken (sadece yarısı daha çıkmışken) raf camı patladı, tux buz oldu. N...
Samsung marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce bozuldu. Servis çağırdım servis geldi ve tamirinin olmayacağını gövdede kaçak olduğunu söyledi yaklaşık 7 yıllık bir dolaptı. Bu kadar zamanda bu hale gelmesi de normal değil ama bence tabi. Rapor tutuldu ücretli değişim için yaklaşık 3-4 gün fabrikanın...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.208 
Uydu Alıcısı 44
Yorumlar