Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RT53K6030WW/TR
Samsung Buzdolabı Rafı İçin Yedek Parça Ve Servis Sorunu

ID:31766649

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Rafı İçin Yedek Parça Ve Servis Sorunu

00:00

Ali

Samsung

03 Mart 10:15

1.762

Samsung RT53K6030WW buzdolabımın rafı kırıldı, Samsung internet sitesinden onarım kılavuzları ve yedek parçalar bölümününe girdim, yedek parça ihtiyaçlarınız için size en yakın servis merkezini öğrenmek için 444 77 11 numaralı çağrı merkezinden yardım alabilirsiniz. Yazısına istinaden çağrı merkezini aradım. Buzdolabımın kahvaltılık rafının kırıldığını belirttim. Numarayı veremeyeceklerini servis yönlendirebileceklerini söylediler. Servis ücreti olarak 750 TL arıza tespiti için ilave olarak da artı yedek parça olacağını belirtti, ben arızayı söylüyorum raf kırıldı ve raf satın almak istiyorum. Bilmem hangi tarihe randevu oluşturuldu. Bu arada sitede bulunan yedek parça satın alma listesine tıkladığınızda aya çıkıyorsunuz. Allah kimseyi Samsung yetkili servislerinin eline düşürmesin.

Samsung

03 Mart 17:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Mağduriyeti. Bu Kadar Olmaz

Kenan

23 Mayıs 2024 15:20

3.085

Samsung marka RT46K600WW model buzdolabını 17.01.2018 tarihinde aldım. Buzdolabımız 18 Ekim 2023 tarihinde bozuldu ve soğutmamaya başladı. 19 Ekim 2023 tarihinde 4447711 Samsung müşteri hizmetlerine bildirdik. Bundan sonraki süreç 21 Ekim 2023 tarihinde yetkili servis eve gelerek motor arızası olduğ...

samsung-buzdolabi-magduriyeti-bu-kadar-olmaz-1.pdf

1 Destek

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yüksel

18 Mart 22:54

1.772

Samsung firmasından almış olduğumuz RF85K90127F/TR model buzdolabımız garantisi içerisinde 2 defa gaz kaçağı ve kompresör arızası nedeniyle içinde parça (kompresör ve soğutucu gaz ünitesi) değişimleri yapıldı. Değişimden yaklaşık bir buçuk yıl sonra aynı sorunla tekrar karşılaşınca servis çağırdık v...

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hatice

21 Ekim 22:31

1.183

23/10/2021 tarihinde Samsung üzerinden RB50RS334SA model buzdolabı satın aldık. Aldığımızdan beri her yıl aynı arızayı yaşıyoruz ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Her arıza döneminde yaklaşık 10 gün boyunca buzdolapsız kalıyoruz, bu süreçte dolaptaki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Bu ...

Garanti Kapsamında Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Umut

29 Temmuz 20:57

169

Samsung RT50K6200WW/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiç soğutmuyor. Servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden 700 TL ücret aldılar. Yaşadığım sorun nedeniyle Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, inceleme sonucunda üründe arıza olduğunu ve...

Garanti Kapsamında Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Samsung Dolabı Derin Dondurucu Arızası RT53K636OSL

Aykut

27 Temmuz 2023 01:08

5.549

2018 Yılında almış olduğum Samsung marka RT53K636OSL model buzdolabımın derin dondurucu kısmında yaşadığımız karlanma, buzlanma oluşumu sonrası soğutma görevini yerine getirmediğinden 05.07.2023 tarihinde oluşturmuş olduğum çağrı kaydına istinaden 07.07.2023 tarihinde ücret karşılığı gelen servis ye...

1 Destek

Öne Çıkan Konular