to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Arızası İçin Servis Yanıtı Gelmiyor, Ürünlerim Bozuldu
Yaklaşık 5 senedir kullandığım Samsung buzdolabım 2 gün önce aniden bozuldu ve o günden beri ne çağrı merkezine ne de yetkili servise doğru düzgün ulaşamıyorum. Sürekli “sıraya alındınız” denmesine rağmen kimse beni aramıyor ve servis yönlendirmesi yapılmıyor.
Samsung çağrı merkezini ve WhatsApp hattını defalarca aramama rağmen sadece kayıt alınıyor, fakat ne bir geri dönüş yapılıyor ne de servis ataması gerçekleştirilmiyor. Buzdolabım tamamen bozulduğu için kullanamıyorum ve içindeki tüm ürünlerim de bozuldu, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Buzdolabımın arızası için acilen yetkili servisin yönlendirilmesini, bozulmuş ürünlerim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ulaşamama sorunu hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
