to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart'ta evime gelen çeyiz için aldığım beyaz eşyalarımdan biri olan buzdolabı, kurulum sırasında yerine sığmadı. Marangoz dolap kapaklarını keserken, servis elemanları beyaz eşyaları açıp fotoğrafladılar ve ayrıldılar. Onların arkasından dolabı yerine yerleştirirken, kablosunu çıkarırken kabloda iki parmak genişliğinde bir soyulma olduğunu fark ettik.
Ayrıca dolabın ön kapağında küçük bir çizik bulunuyordu. Durumu hemen servis elemanlarına bildirdik ve onlar bizi genel merkezi aramamız konusunda yönlendirdiler. Genel merkezle iletişimimiz 14 gündür devam ediyor ve sorunumuzla ilgilenen olmadı. Kapağın ve kablonun değiştirilebileceği ancak dolabın değişiminin mümkün olmadığı belirtildi. Ben bu buzdolabı için 50 bin tl ödedim.
Samsung markasını tercih etmemizin sebebi sorunsuz bir deneyim yaşamak istememizdi. Ancak servis tarafından tehdit edildiğimizi de belirtmek isterim. Neyse ki apartmanımızda güvenlik kamerası var. Servis çalışanlarının buzdolabını asansöre sokarken vurduklarını ve televizyonumu yerde sürüklediklerini görebiliyoruz.
Buzdolabı da yatık bir şekilde taşınmış. Böyle bir durumla karşılaştığım için çok üzgünüm ve hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Samsung ve yetkili servis hakkında yasal işlem başlatacağım.
Samsung bayisinden beyaz eşya aldık fakat 2-3 gün öncesinde kurulum oldu. Çizik olduğunu fark ettim, hafife alabileceğim bir çizik değil; uzun ve kalı...
23.09.2020'de Axis AVM'den Yavuzlar Samsung bayisinden buzdolabı beğendim ve aldım. 1/2 gün sonra buzdolabı geldi. Koçak Samsung servisi kurulumu yapıp oğluma teslim edip gittiler. Sorunsuz kullanıyorum. 1 hafta önce dolabın alt kenarının boyalı geldiğini, oradan pas atmaya başladığında fark ettim. ...
Samsung Viaport mağazasından buzdolabı, çamaşır, kurutma ve bulaşık makinesi olacak şekilde dörtlü set satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kurulum yapan servis bulaşık makinesinde hasar tespit etti ve hasar fotoğraflarını çekerek değişim için gerekli işlemleri yaptığını söyledi. Cihazların kurul...
10 gün önce yeni evim için İstinyePark Samsung mağazasından toplam 570.000 TL tutarında buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın, davlumbaz, ocak ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında ocak teknik servis tarafından takıldı ve çatlak olduğu tesp...
Öncelikle sunu bilmemizi isterim ki, evimizde telefonlar, PC, TV, klima buzdolabı, akıllı saat dahil birçok Samsung ürününü satin almış bir aileyiz. Yetmedi, arkadaşlarımıza satin aldırdık. Önerdik. Son günlerde yaşadığımız talihsiz bir konu bizi haklarımızı savunmaya sevk etti. 2022 yılında Yeni in...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.679 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.552 
Kulaklık 876 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 314 
Televizyon 14.225 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar