to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çizik Buzdolabı Gönderilmiş
Samsung bayisinden beyaz eşya aldık fakat 2-3 gün öncesinde kurulum oldu. Çizik olduğunu fark ettim, hafife alabileceğim bir çizik değil; uzun ve kalın bir çizik. Gördüğüm an kurulum olduğunda zaten aradım, saatlerine bakılabilir. Kurulum ve aradığım saatte ürünü kapak kısmını değiştireceklerini söylediler. Kesinlikle kabul etmiyorum. 2. ele girecek dolap hasar almış zaten, bir de tamire girip daha beter olacak. Dolabın yenisini talep ediyorum. 20 gün sonra düğünüm var, yine beni mağdur ettiniz. Sizden yanıt bekliyorum. Ürünleri iade edeceğim, değişim yapılmaz ise. Ne kadar ayıp bir şey, bir ton para verildi. Son model ürünler alındı.
Gelişme
Samsung bayisinden Beyaz eşyalarımı aldık. Mutfak benim ilgi alanım olduğu için benim için önemli olduğunu belirttim fırın setimin ve mağazada seçebileceğim çok bir çeşit yoktu bunu mağaza görevlisine belirttim fırını ve ocağı beğenmediğimi beyefendi bana yeni ürünlerin geleceğini bu fırını alıp sonrasında gelecek ürünler ile değişim yapacağını söyledi özellikle belirtmeme rağmen sorun yok yardımcı olacağım dedi değişim yapacağım dedi davlumbaz alacaktım yeni evlerde oluyor gerek yok bence almanıza eğer tuttgunuz evde yok ise ben size vereceğim mikro dalga hediyeli dedi bende tamam dedim o şekilde olacaksa beyefendi bana şu an bu şekilde girelim değişim yapacağım davlumbaz için de yardımcı olacağım evi tutun dedi tuttuğumuz evde yok o anki fiyat farklı idi ve mikrodalga fırın hediyeli idi ben size yardımcı olacağım vereceğim bu şekilde dedi bizi mağdur gerekli yerlere işlem başlatmadan buraya yazıp geri dönüş sağlanmasını bekliyorum ve 20 gün sonra düğünüm olacak bu yapılan büyük bir ayıp Samsung a yakışacak bir davranış değil şu an hiçbir şekilde yardımcı olmuyor beyefendi gerekirse o gün kayıtları incelensin...! Söz verildi tutulsun ne fırın değişiliyor ne ocak ne davlumbazda yardımcı olunuyor. Cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sorunum çözüldü Samsung a teşekkür ediyorum arayıp bizzat bizimle ilgilendiler
