to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung bayisinden beyaz eşya aldık fakat 2-3 gün öncesinde kurulum oldu. Çizik olduğunu fark ettim, hafife alabileceğim bir çizik değil; uzun ve kalın bir çizik. Gördüğüm an kurulum olduğunda zaten aradım, saatlerine bakılabilir. Kurulum ve aradığım saatte ürünü kapak kısmını değiştireceklerini söylediler. Kesinlikle kabul etmiyorum. 2. ele girecek dolap hasar almış zaten, bir de tamire girip daha beter olacak. Dolabın yenisini talep ediyorum. 20 gün sonra düğünüm var, yine beni mağdur ettiniz. Sizden yanıt bekliyorum. Ürünleri iade edeceğim, değişim yapılmaz ise. Ne kadar ayıp bir şey, bir ton para verildi. Son model ürünler alındı.
Samsung bayisinden Beyaz eşyalarımı aldık. Mutfak benim ilgi alanım olduğu için benim için önemli olduğunu belirttim fırın setimin ve mağazada seçebileceğim çok bir çeşit yoktu bunu mağaza görevlisine belirttim fırını ve ocağı beğenmediğimi beyefendi bana yeni ürünlerin geleceğini bu fırını alıp sonrasında gelecek ürünler ile değişim yapacağını söyledi özellikle belirtmeme rağmen sorun yok yardımcı olacağım dedi değişim yapacağım dedi davlumbaz alacaktım yeni evlerde oluyor gerek yok bence almanıza eğer tuttgunuz evde yok ise ben size vereceğim mikro dalga hediyeli dedi bende tamam dedim o şekilde olacaksa beyefendi bana şu an bu şekilde girelim değişim yapacağım davlumbaz için de yardımcı olacağım evi tutun dedi tuttuğumuz evde yok o anki fiyat farklı idi ve mikrodalga fırın hediyeli idi ben size yardımcı olacağım vereceğim bu şekilde dedi bizi mağdur gerekli yerlere işlem başlatmadan buraya yazıp geri dönüş sağlanmasını bekliyorum ve 20 gün sonra düğünüm olacak bu yapılan büyük bir ayıp Samsung a yakışacak bir davranış değil şu an hiçbir şekilde yardımcı olmuyor beyefendi gerekirse o gün kayıtları incelensin...! Söz verildi tutulsun ne fırın değişiliyor ne ocak ne davlumbazda yardımcı olunuyor. Cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sorunum çözüldü Samsung a teşekkür ediyorum arayıp bizzat bizimle ilgilendiler
23.09.2020'de Axis AVM'den Yavuzlar Samsung bayisinden buzdolabı beğendim ve aldım. 1/2 gün sonra buzdolabı geldi. Koçak Samsung servisi kurulumu yapıp oğluma teslim edip gittiler. Sorunsuz kullanıyorum. 1 hafta önce dolabın alt kenarının boyalı geldiğini, oradan pas atmaya başladığında fark ettim. ...
Öncelikle sunu bilmemizi isterim ki, evimizde telefonlar, PC, TV, klima buzdolabı, akıllı saat dahil birçok Samsung ürününü satin almış bir aileyiz. Yetmedi, arkadaşlarımıza satin aldırdık. Önerdik. Son günlerde yaşadığımız talihsiz bir konu bizi haklarımızı savunmaya sevk etti. 2022 yılında Yeni in...
23 Mart'ta evime gelen çeyiz için aldığım beyaz eşyalarımdan biri olan buzdolabı, kurulum sırasında yerine sığmadı. Marangoz dolap kapaklarını keserken, servis elemanları beyaz eşyaları açıp fotoğrafladılar ve ayrıldılar. Onların arkasından dolabı yerine yerleştirirken, kablosunu çıkarırken kabloda ...
Samsung Viaport mağazasından buzdolabı, çamaşır, kurutma ve bulaşık makinesi olacak şekilde dörtlü set satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kurulum yapan servis bulaşık makinesinde hasar tespit etti ve hasar fotoğraflarını çekerek değişim için gerekli işlemleri yaptığını söyledi. Cihazların kurul...
Samsung'dan yedi parça ürün aldım: buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak ve davlumbaz. Beyaz eşyada dört parça ürün alana klima hediye dediklerini belirttiler. Tüm seri ve l numaralarını yazıp gönderdim, bir ay bekledim. Bir ayın sonunda seri numarasının yanlış...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.683 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 874 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 315 
Televizyon 14.217 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar