Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bulaşık Makinesinde Garanti Süresince Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Samsung Bulaşık Makinesinde Garanti Süresince Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Samsung Bulaşık Makinesinde Garanti Süresince Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Samsung Bulaşık Makinesinde Garanti Süresince Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Samsung Bulaşık Makinesinde Garanti Süresince Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
+2
profile
Bilal
28 Mart 14:39
32

Samsung DW60H5050FW model bulaşık makinesini aldıktan kısa süre sonra, garanti süresi devam ederken makinenin sepetlerinde, iç gövdesinde ve vidalarının etrafında paslanma başladı. Bu paslanma sorunu aradan geçen yaklaşık 8 senedir devam ediyor.

Sorunla ilgili Samsung yetkili servisine başvurduğumda, paslanan sepet için 7.000 TL ücret talep edildi ve garanti süresi içinde başlamış bir problem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem servisin yaklaşımından hem de Samsung’un bu süreçteki ilgisizliğinden kesinlikle memnun kalmadım; sorunu çözmek yerine sadece ücret talep edilmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Bu paslanma probleminin üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle paslanan tepsilerin ve ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

samsung-bulasik-makinesinde-garanti-suresince-paslanma-ve-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-5.jpg
samsung-bulasik-makinesinde-garanti-suresince-paslanma-ve-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-1.jpg
30 Mart 16:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Bilal
Bilal
30 Mart 18:31

Profilimde bütün iletişim bilgileri var. Mail bırakırsanız mailden detaylı bilgi verebilirim. Müşteri hizmetleriniz ücretli değişim talep etti Samsung beni çok büyük hayal kırıklığına uğrattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Mutfak Gereçlerine Zarar Veriyor

profile
Neslihan
23 Aralık 2025 21:30
1.227
Samsung Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Mutfak Gereçlerine Zarar Veriyor
Samsung Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Mutfak Gereçlerine Zarar Veriyor
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Erdoğan
26 Ocak 16:31
753
Samsung Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
+2
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri