Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Şener sonuçtan memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Motoru Yanması Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
Şener
26 Ocak 09:06
369

Samsung DW60dg560FSRTR model bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce satın almama rağmen, 20.01.2026 tarihinde cihazın motoru yandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde önemli bir arıza yaşanması sebebiyle hayal kırıklığına uğradım.

Ürünle ilgili olarak değişim talebinde bulundum ancak ne yetkili servisten ne de çağrı merkezinden süreçle ilgili tatmin edici bir destek alamadım. Bana net bir bilgilendirme yapılmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca tarafıma verilen 4291784736 numaralı kayıt üzerinden ilerlenmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım.

İstanbul Ümraniye’de bulunuyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mümkünse ürün için para iadesi talebimin değerlendirilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Şener
Şener
28 Ocak 14:14

Aldığım model yerine bana 2 alt model bir ürün göndermişler. Gerçekten mağduriyetim gün geçtikçe artıyor

Şener
Şener
03 Şubat 10:20

Mağduriyetim devam ediyor. Değişim onayı verilen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürün akıbeti ile ilgili bilgi alamıyorum. Şikayeti okuyan Samsung almayı düşünen herkes için yazıyorum. Marka ürünün arkasında durmuyor, bilgi verilmiyor. Samsung markasını tercih etmeyi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mihrican sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Yoğun Kablo Kokusu Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

profile
Mihrican
17 Kasım 2025 22:17
1.091
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Samsung Bulaşık Makinesi Üretim Hatası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
İbrahim
31 Aralık 2025 08:25
1.249
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi İçin Süreçte Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

profile
Hasan
23 Ocak 16:18
445
Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi İçin Süreçte Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi İçin Süreçte Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi İçin Süreçte Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
24 Ağustos 2025 17:22
1.456
"Konu hakkında yeterli bilgiye sahip "Fabrika Servisi" gelerek sorunumu gidermiş oldu. Teşekkürler."
Yeni Bulaşık Makinemde Paslanma Ve Samsung Servisinden Çözüm Alamadım
Yeni Bulaşık Makinemde Paslanma Ve Samsung Servisinden Çözüm Alamadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri