to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Motoru Yanması Ve Servis Desteği Eksikliği
Samsung DW60dg560FSRTR model bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce satın almama rağmen, 20.01.2026 tarihinde cihazın motoru yandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde önemli bir arıza yaşanması sebebiyle hayal kırıklığına uğradım.
Ürünle ilgili olarak değişim talebinde bulundum ancak ne yetkili servisten ne de çağrı merkezinden süreçle ilgili tatmin edici bir destek alamadım. Bana net bir bilgilendirme yapılmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca tarafıma verilen 4291784736 numaralı kayıt üzerinden ilerlenmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım.
İstanbul Ümraniye’de bulunuyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mümkünse ürün için para iadesi talebimin değerlendirilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Aldığım model yerine bana 2 alt model bir ürün göndermişler. Gerçekten mağduriyetim gün geçtikçe artıyor
Mağduriyetim devam ediyor. Değişim onayı verilen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürün akıbeti ile ilgili bilgi alamıyorum. Şikayeti okuyan Samsung almayı düşünen herkes için yazıyorum. Marka ürünün arkasında durmuyor, bilgi verilmiyor. Samsung markasını tercih etmeyi
