Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buds 3 Kulaklık Kulağımda Durmuyor İade Talebim Reddedildi

10 Ekim 21:41
656

10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 3.300 TL ödeyerek Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım. Daha önce Buds 2 ve Buds 2 Pro modellerini de kullandığım için, bu ürünü de rahatça kullanabileceğimi düşünerek güvenle sipariş verdim. Ancak kulaklık elime ulaştıktan sonra ürünü hiçbir şekilde kulağımda tutamadım; sürekli düşüyor ve kullanmam mümkün olmuyor.

Satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaşıp iade talebinde bulundum. Ancak hijyen kapsamında iade kabul edilmediği yanıtını aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, bu tasarım sorunu nedeniyle ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hem ürünü kullanamıyorum hem de iade edemiyorum.

Ürünün tasarımında bu tür temel bir uyumsuzluğun dikkate alınmaması ve yaşadığım mağduriyetin görmezden gelinmesini kabul edemiyorum. Ürünümün iadesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 09:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buds 3: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Arda
28 Ocak 17:47
2.148

Samsung Buds 3 Pro Şarj Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Furkan
01 Eylül 17:52
2.193

Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Cebrail
06 Ağustos 15:40
999
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buds 3 Pro: Kulaklıktan Düşen Hayal Kırıklığı

Resul
11 Ekim 2024 12:35
2.298
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri