Samsung Buds 3: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Samsung Buds 3 satın aldım ancak kulaklık 10 dakika taktıktan sonra ağrı yapmaya başladı ve ses kalitesi ile gürültü engelleme de beklentilerimi karşılamadı. Buds 2'den geçiş yaptım, o daha iyiydi. Ürünü hemen kutusuna koyup satın aldığım Hepsiburada'dan iade talebi oluşturdum. Ürün satıcıya gidince 'geri satılamaz' diye iade talebim reddedildi ve bana ürünü geri yolladılar. Ben de Samsung destek hattına başvurdum. Arkadaşlar arayacaklarını söylediler, fakat sadece iki kez rastgele saatlerde aradılar ve meşguldüm, bakamadım. Sonrasında aramayı bıraktılar, her gün WhatsApp destek hattına yazmama rağmen. Derhal ürünümün iadesinin alınmasını rica ediyorum. İadeyi reddedemezsiniz, üründe hiçbir şey yok, sadece 10 dakika taktım. Kullanma kılavuzu ve her şey kutunun içinde. Satıcı tekrar satamayabilir ancak Samsung ürünümü almak zorunda, daha 1 hafta oldu. Kulaklığı, Samsung ekibinin ilgisizliği yüzünden geri veremedim, yoksa şu an para iademi almış olurdum.