to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka NV60M7140BW/TR model ankastre fırınımı 2023 yılında satın aldım. Daha 3 yıl bile dolmadan fırının içindeki fan kapağı yerinden çıktı, takılan fan kapağı vidaları resmen çürümüş durumda ve fan kapağı içeriye düştüğü için fırının tepsilerini takamıyor ve kapağını kapatamıyorum, ürünü kullanamıyorum.
Yetkili serviste çalışan bir tanıdığımı aradığımda, ürünün garantisinin bittiğini, bu nedenle hem servis ücreti hem de yeni fan kapağı takılacaksa parça ücreti talep edileceğini iletti. Henüz bu kadar kısa sürede, ankastre bir fırında fan kapağı vidalarının çürümesi ve kapağın düşmesi, Samsung gibi bir markaya kesinlikle yakışmayan bir durumdur. 3 yıllık bir fırında böyle bir sorun yaşamak bizi ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimizi sarstı.
Bu nedenle, fan kapağı ve ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve işçilik/servis dahil olmak üzere tüm işlemlerin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Samsung marka NV60M7140BW/TR kodlu ankastre fırın ilk tepsiyi pişirdikten sonra komple kapanıyor. Işıkları göstergeleri gidiyor yaklaşık 1-2 saat sonra tekrar açılıp çalışmaya başlıyor. Bunun için 1 kere servis çağırdım ve cihazda problem olmadığı söylendi. 300 TL servis ücreti alındı ve bu ürün ayn...
Samsung Ankastre Fırında Ürün Kusuru ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı Samsung markasına güvenerek aldığım NV7B56458AE model ankastre fırın, henüz 1 yıl bile olmadan ciddi bir güvenlik sorunu yaşattı. Fırın çalışmasının 40. Dakikasında, ısıya dayanıklı olması gereken fırın içi aydınlatma lam...
Samsung NV60K7140BB model ankastre fırınım 2018 Ağustos ayında Bodrum/Muğla’daki yetkili servis tarafından monte edildi. 3 Ekim 2025 tarihinde fırın arıza yaptı ve sürekli olarak evin sigortasını attırmaya başladı. Sorun her kullanımda devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
06 11 2023 tarihinde Güvenler Ev Aletleri Beyaz Eşya İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketinden almış olduğum Samsung NV60K3110BS kodlu fırın setinde fırının kapağı tam kapanmadığından dolayı 5 ay önce servis çağırdım. Yetkili servis fırının kapağını sökerek servise götürdü. Bir gün sonra kapağın t...
İş yeri ofisimize aldığımız ankastre fırının içinde bulunan tel ızgarayı çıkarınca bir taraftaki askısı boşa düştü. Servis çağırdık. Gelen arkadaş bu modellerde bu sorun olduğunu vidanın boşa tutturulduğunu karşısına vidayı tutacak sekman atılmadığı için zamanla tepsi itip çıkarırken sallandıkça vid...
Yorumlar