to read complaints and reviews, or file yours. 
06 11 2023 tarihinde Güvenler Ev Aletleri Beyaz Eşya İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketinden almış olduğum Samsung NV60K3110BS kodlu fırın setinde fırının kapağı tam kapanmadığından dolayı 5 ay önce servis çağırdım. Yetkili servis fırının kapağını sökerek servise götürdü. Bir gün sonra kapağın tamir edilmiş olduğunu ifade edip fırına montajladı. 25 Haziran 2025 günü evde kimse olmadığı halde eve dönmüş olduğunda fırının cam kapağının komple patlamış olduğunu gördüm. Kapak tuz buz olmuştu. Samsung Servisini aradığımda ise kapağın garanti kapsamında olmadığını dolayısıyla değişim için 11.000 TL ücret ödenmesi gerektiğini belirttiler. Fırını 16.000 TL'ye almıştım bu arada. Hiçbir darbe almaksızın zannımca arızalı kapağı yaptık diye getirip yanlış montajlanması sonucu kendi kendine patlayan fırının cam kapağının ücretinin benden talep edilmesi ne kadar adil? Ne kadar hakkaniyetli? Samsung gibi bir firmanın garanti anlayışı kusurlu ürünlerinin bedelini müşteri hatası olarak kabul edip tüketiciye ödetmeye mi dayalı? Fırınımın kapağının ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirilip doğru bir şekilde montajlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Gerekirse bununla alakalı Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
Samsung marka nv75r7647rs kodlu fırınımız 17.03.2021 de aldık. 25.01.2022 de garanti kapsamında ana kart değiştirildi. 20.01.2024 te aynı arıza nedeniyle gelen servis fırını açıp bakmadan arızanın giderilmesi için ana kart, ekran kartı ve sağ sol çevirmeli düğme kartlarınında değiştirilmesi gerektiğ...
Samsung NV60K7140BB model ankastre fırınım 2018 Ağustos ayında Bodrum/Muğla’daki yetkili servis tarafından monte edildi. 3 Ekim 2025 tarihinde fırın arıza yaptı ve sürekli olarak evin sigortasını attırmaya başladı. Sorun her kullanımda devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
NV7B56458AE model Samsung marka fırınımı 06.05.2023 tarihinde Samsung web sitesi üzerinden satın aldım ve garanti başlangıcı da 26.10.2023 bu tarihte yapıldı. Ürün garantisi devam etmektedir. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde kullandığım bu ürün, kendi kendine paslanmaya başladı ve bu sorun bir...
Samsung Ankastre fırınım bozulduğu için Samsung'dan servis talebinde bulundum. 2 Şubat 2024 günü servis evime gelerek kontrolleri yaptığında ana kart ve display arızası olduğunu bu nedenle parça talep edeceklerini söylediler. Aradan geçen 13 gün sonra dün 15 Şubat 2024 günü servis tekrar gelerek ilg...
Samsung marka garanti süresi bitmiş fırınımız arıza yaptı. Bizde doğal olarak Balıkesir Edremit servisine kayıt açtık. Bize öncesinde hiçbir bilgi verilmemişti süreçle ilgili. Akabinde servis geldi. Arıza tespiti yaptı ve sadece arıza tespiti için 500 Tl para istediklerini söylediler. Tamir için ayr...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.557 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar