to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Aldım Ürünün Kurulumu Gerçekleşmiyor
Samsung yetkili servisinden aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 20 günlük bir süre beklememi söylüyorlar. Kurulum aparatının stokta olmadığını, 30.12.2023 tarihinde oluşturduğum servis kaydında belirttiler. Samsung çamaşır makinesinin üzerine kurulum için gerekli aparatın 5 Ocak 2024 tarihinde geleceği ve kurulum yapacaklarını söylediler. 5 Ocak'ta bugün aradığımda, ürünün 15'inde stoka gireceğini ve 15'inden sonra ne zaman gelirse o zaman kurulum yapılacağını söylediler. Bir kurulum için 1 ay bekletilir mi? Bu nasıl bir marka anlayışı? Acilen parçanın temini ve kurulumunu talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizmetlerinize de servislere ilettim ama durum da bir değişiklik yok ne yazıktır
Eksik yazmışım almayın Samsung müşteri hizmetleri aramış ekstra malzeme bekliyceniz diye ahkam kesiyor Samsung iyi bir marka diye tercihimi sanmsungtan yana yaptım bu saatten sonra Samsung asla tercihim olamaz kimsede almasan
