to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung yetkili servisinden aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 20 günlük bir süre beklememi söylüyorlar. Kurulum aparatının stokta olmadığını, 30.12.2023 tarihinde oluşturduğum servis kaydında belirttiler. Samsung çamaşır makinesinin üzerine kurulum için gerekli aparatın 5 Ocak 2024 tarihinde geleceği ve kurulum yapacaklarını söylediler. 5 Ocak'ta bugün aradığımda, ürünün 15'inde stoka gireceğini ve 15'inden sonra ne zaman gelirse o zaman kurulum yapılacağını söylediler. Bir kurulum için 1 ay bekletilir mi? Bu nasıl bir marka anlayışı? Acilen parçanın temini ve kurulumunu talep ediyorum.
14.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Samsung marka kurutma makinesi için, ürünü almadan ve aldıktan sonra çamaşır makinesinin üzerine koyulacağı ve bunun için gerekli aparatın ücretsiz getirilerek takılacağı teyidini aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servis kaydını oluştur...
15 Kasım tarihinde Samsung shoptan kurutma makinesi aldım. Samsung marka olan çamaşır makinemin üstüne kurulum talep ettim servis bağlantı aparatının elinde olmadığını söyledi. Samsung'a talep açtım kurulum yapılmasını istedim. Bir haftadan fazla oldu. Çözüm üretilmedi. Ben hakkım olan bağlantı apar...
Samsung online alışveriş üzerinden 30.08.2024'de kurutma makinesi aldım. Ürün kurulumu için gelen yetkili servis, ürünün ambalajını açınca hasar tespit etti ve ürüne iade işlemi başlattılar. İade işleminin onaylanması için 10 gün beklettiler. Sonrasında 13 Ağustos günü, iadeyi alacak olan kargo şirk...
21 Ekim 2024 de Samsung marka kurutma makinesi kurulumu yapıldı. Ürünü aldığım zaman çamaşır makinesi ile aynı marka olması lazım dediler ve eğer aynı marka olursa arasına takılan aparatın ücretsiz takılacak dediler. Bilecik’ten servise gelenler aynı marka diye gerek yok takmamıza söyleyip, direk üs...
Almış olduğum Samsung marka çamaşır kurutma makinesi için servisten kurulum talep ettim. 17 Kasım'dan beri kurulum aparatına ulaşılamadı. Samsung marka çamaşır makinemin üzerine kurulmasını istedim, aparat siparişi geçilmesi gerektiğini söylediler ve siparişin gönderilmesini bekliyoruz o 12 günden b...
Yorumlar