Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
SSD
Samsung 990Pro 4TB SSD Kurulum Sonrası Bozuldu, Servis Yardım Etmedi

ID:35122281

Samsung 990Pro 4TB SSD Kurulum Sonrası Bozuldu, Servis Yardım Etmedi

Zuhal

Samsung

09 Şubat 16:32

265

Samsung mağazasından alınan 990Pro 4 TB model yeni nesil gen 4 m2 SSD kurulum sonrası hemen bozuldu. Hiçbir şekilde disk başlatılamıyor. Ne m2 soketli anakartla ne adaptör kutusuyla ne AMD ne intel anakartla. Bios csm, uefı, Raid vs vs tüm yöntemleri denedim. Sonuç sıfır. Windows kurulumu öncesi sapasağlam görünen disk başarılı kurulum sonrası yeniden başlatmadan sonra hiçbir şekilde tepki vermedi. 2 haftadır benimle iletişime geçip sorunu çözmediler.

Global Samsung, Kore Samsung, reddit, yabancı ve yerli donanım inceleme sayfalarına, tüm ilgili videolardaki Youtube.com yorumlarına ürününüzün kalitesizliği ve markanızın süreçte gösterdiği tüm ilgisizliği anlatacağımı bildirdim. Tüm araştırmalarım gösteriyorki ürün hatalı üretim kaynaklı bozulmuş. Sorunu çözmeyeceğinizi biliyorum. Kallavi bir dava sizi bekliyor.

Samsung

10 Şubat 11:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Zuhal

11 Şubat 03:51

Yalan söylüyorlar. Bin defa yazdım. Bir kere bile dönüş yapmadılar.

Samsung

11 Şubat 11:48

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samsung

13 Şubat 12:16

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Zuhal

09 Mart 04:15

Asla yardımcı olunmuyor. 2 ay oldu soran eden yok. Yalan yanlış konuşuyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Hizmeti Vermiyor, Bir De Kargo Parası Talep Ediyorlar!

Alparslan

Samsung

03 Mayıs 2024 17:22

2.148

Ben Hepsiburada'dan Netac marka bir m. 2 SSD almıştım. Ürünüm arızalandı. Bununla ilgili satıcının sitesine baş vurduğumda beni https://www.samsung.com/tr/support/contact/#onlinesupport adresine yönlendirdiler. Ben de bu adresteki WhatsApp hattından iletişim kurarak derdimi anlattım. (Ürünün marka v...

Samsung Servis Hizmeti Vermiyor, Bir De Kargo Parası Talep Ediyorlar!

Samsung Satış Sonrası Servis Hizmeti Problemi

Muhammet

Samsung

25 Şubat 2024 17:51

1.392

Samsung 980 Pro nvme™ m. 2 SSD 2 TB ürünüm arızalandığı için servise gönderdim. 1 ay oldu ve servis veren firmayı aradığımda Samsung'dan ürün gönderilmedi. Henüz diyorlar. Samsun'u arıyorum durumu anlatıyorum ilgilenen yok. Daha ne kadar beklemem gerektiğini sorunca da maalesef bir cevap alamıyorum....

Samsung Satış Sonrası Servis Hizmeti Problemi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung SSD Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Mehmet

Samsung

03 Ekim 2024 22:09

2.291

19 Eylül 2024 tarihinde Samsung ssdim bozulduğu için samsung-livechat.sprinklr.com adresinden canlı destek ile iletişime geçtim. SSD'nin yaklaşık 3 yıl önce aldığımı, internette araştırdığıma göre garantisinin 5 yıl olduğunu gördüğümü söyledim. Garanti için nereye göndereceğimi sordum. Kontrolden so...

1 Destek

Talha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Değişim Talebinin Reddi Ve Artan Fiyat Nedeniyle SSD Yeniden Alımının İmkansızlığı

Talha

Samsung

12 Ocak 18:10

336

"Samsung ekibi stok sıkıntısına rağmen düzenli olarak bilgilendirmeler yaparak ürünü yenisi ile değiştirdiler. İlgileri ve destekleri için teşekkür ederim."

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 1tb Nvme Disk Bozuk Çıktı. Değişim Yapılmadı.

Volkan

Samsung

05 Ocak 2024 11:27

831

Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung 1TB nvme SSD disk laptop kasasına sığmadığı için soğutucusunu çıkardım. Daha sonra kurulum aşamalarına geçtiğimde diski görmediğini fark ettim. Aldığım satıcı soğutucu kısmını açtım diye iade almadı. Samsung'a ilettim. Onlar da talebimi iptal ettiler. Çalışmayan...