to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Farklı bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim sorunu son kez daha anlattım. Bana fatura tutarı kadar tek seferlik beni kaybetmemek adına, para iadesini yapacaklarını söylediler. Ben ürünü amazondan aldım yaşadığım sorunu söyleyince direkt zaten iade alabiliriz ahmet bey dediler. Samsung ekibi çıkmış 4 ay sonra iade alabiliriz diyor :d. Her neyse hiçbir şekilde iadeyi kabul etmediğimi ürünün değişimini ya da şu anki güncel kurda iade istediğimi dile getirdim. Maalesef o şekilde yardımcı olamıyoruz dediler. Aynı ürünün şu an 5500 TL bandında olduğunu göze alınca aynı ürünü almak için yaklaşık olarak cebimden 2 bin tl para çıkacak, pardon da madem ürününüzün arkasında duramıyorsunuz neden garanti adı altında satıyorsunuz. Biliyorsunuz ki bir çok SSD ürünü tamir olamıyor. Zaten teknik servisiniz de ilk gönderdiğimde tamir etmeden gönderdi bunu da biliyorsunuz. Yasal yollarla hakkımı arayacağım. Hiçbir şekilde Samsung firmasından alışveriş yapılmaz. 3. Parti firmalar bile ürününün arkasında dururken Samsung ekibi ve politikası 4 ay sonra ürünün arkasında durmama kararı aldı şaka gibisiniz cidden. Yasaları çiğnemeye devam edin :d ben kendi sorunumu kendim çözer videoya alırım size atarım, siz tüyünüzü bile kıpırdatmazsınız tebrikler Samsung.
Videoda hatanın neyden kaynaklandığını attım ama şikayet var videoyu telefona göre biçimlendirmiş tam anlaşılamıyor gibi. Ürün boşta 50 derece çalışıyor. Okuma hatası alıyorum. Hatayı alır almaz 50 GB'lık dosta 480 MB a düşüyor ve içindeki bir çok dosya gözükmüyor SSD kullanılamaz hale geliyor. İçine bir şey atamıyorum sorunum bu.
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Samsung A32 telefonumun dokunmatik ekranı, 25.12 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. Cihaz hiç düşmedi, darbe almadı ve sıvı teması da olmadı; üç yıldır dikkatli şekilde kullandığım halde bir anda böyle bir sorunla karşılaştım. Şu ana kadar herhangi bir s...
2021 yılının 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 5 yıl garantili Samsung 870 Evo SSD ürünüm arıza yaptığı için 5 Aralık’ta Samsung yetkili teknik servisine başvurdum ve ürünü kendilerine teslim ederek servis fişi aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı ve kutusu, hologramı, amb...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürün (Samsung 2TB t7 Shield USB 3.2 Siyah (Okuma 1050MB / Yazma 1000MB) Harici SSD) bozuk çıktı. Bozuk çıkan ürünü Vatan Bilgisayar değişmiyor, size bir kağıt veriyor ve buraya kargolayacaksınız diyor. Samsung'un teknik ekibi bakıyor. Öncelikle bu konudan şikayetçiyim. S...
Samsung 980 Pro 1TB SSD ürünüm bugün çalışmamaya başladı. Garanti süreci için müşteri hizmetlerini aradığımda yönlendirdikleri servis ürüne bakmadı ve beni başka bir servise yönlendirdi. İkinci olarak yönlendirildiğim servis de ürünle ilgilenmeyince tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonrasınd...
Yorumlar