Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Klimalarda Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung Klimalarda Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung Klimalarda Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Sevda
28 Haziran 15:12
562

Samsung marka iki adet klimam geçen yaz da soğutmamaya başladı. Dört kez talep ettiğimiz ve dört kez gelen servis, her gelişinde farklı bahaneler buldu (motor hava almıyor, filtre kirli vb.). Dördüncü gelişlerinde klimalara gaz bastılar ve sorun çözüldü. Bu yaz yine iki klimamda da aynı sıkıntı var ve yine aynı servis geldi. Şu ana kadar iki kez geldiler (üçüncü talepte bulunduk). İlk gelişlerinde 'Sorun yok, hava sıcak, gücü bu kadar yetiyor.' dediler. İkinci gelişlerinde ise 'Klima kirlenmiş, ücret karşılığında temizleyelim.' dediler. Garantisi devam eden yeni bir klima, nasıl soğutamayacak kadar kirlenir? Samsung markası klimalar, daha garantisi bile bitmeden her yaz sorun çıkarıyor. Klimanın sürekli böyle arıza yapması bir sorun; ikinci ve daha büyük sorun ise servisin sürekli gelip gidip başka bahaneler bulup çözüm üretmemesi!

30 Haziran 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

03 Temmuz 09:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Klimalarda Soğutma Sorunu Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

Aysun
05 Ağustos 18:51
566

Aynur
31 Temmuz 2024 15:35
1.182

Harun
30 Eylül 2024 17:34
675

Sinem
05 Ağustos 2024 01:26
824
Samsung Marka Klima Pişmanlıktır
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri