Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 65S95C Siyah Ekran Kaplama Lekesi

Samsung 65S95C Siyah Ekran Kaplama Lekesi
Samsung 65S95C Siyah Ekran Kaplama Lekesi
Samsung 65S95C Siyah Ekran Kaplama Lekesi
Taner
21 Ocak 2024 16:28
5.985

11 Kasım tarihinde Media Markt Mersin mağazasından aldığım Samsung 65S95C Oled TV nin 15 Kasım tarihinde ilk kurulumu sırasında servis personeli ekran üzerinde parmak izleri bırakmıştı.

Nasıl temizleneceği konusunda servis elemanı ıslak fiber bezle kolayca temizleneceğini tavsiye etti. Ancak nemli fiber gözlük beziyle servisin bıraktığı parmak izlerini hafifçe temizledikten sonra silinen yerde siyah ekrandayken mor bir leke kalmıştır. Bu leke hiçbir şekilde çıkmamaktadır. Daha 1 ay dolmadan Servisi aradığım zaman servis bununla ilgili herhangi bir çözümleri olmadığını bildirmiştir. Samsung iletişim merkezini de aradığımda aynı şekilde herhangi bir çözüm bulamamış ve tekrar servise yönlendirmiştir. Diğer şikayet forumlarından da okuduğum kadarıyla bu sorun güneş yansımasını engelleyen antistatik ekran kaplamasının bozulmasından kaynaklanıyormuş ve tüm Samsung oled televizyonlarında varmış.
Servisin kurulum sırasında oluşturduğu bu lekenin temizlenmesinden kaynaklanan bu sorunla ilgili sorumluluk kabul etmemesi ve firmanın hiçbir şekilde çözüm getirememesi kabul edilebilir bir durum değildir.

profile
1 Destek ,
5 Yorum
22 Ocak 2024 08:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Harun

Şu anda leke kayboldu mu?

Taner
Şikayet Sahibi

Belirli bir süre sonra Leke kendi kendine kayboluyor.

Veyis

Çözüm bulabildiniz mi hocam bende 77a95c aynı sorunları yaşıyorum alalı 5 ay oldu

Samsung 65S95C Siyah Ekran Kaplama Lekesi
Samsung 65S95C Siyah Ekran Kaplama Lekesi
Zeki

Ben de aynı sıkıntıyı yaşıyorum siz çözüm bulabildiniz mi acaba bilgi verirseniz sevinirim

Taner
Şikayet Sahibi

Uzun bir süre içinde ekran kendini yeniledikçe zamanla azalıyor. Yalnız ıslak herhangi bir şeyle temizlemeyin sadece fiber bezi hafif nemlendirip temizleyin. Yoksa yine aynı şey olur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Samsung OLED TV Panelinde Temizlik Sonrası Çıkmayan Lekeler Ve Fabrikasyon Kusur

Harun
25 Mayıs 17:58
2.841
Samsung OLED TV Panelinde Temizlik Sonrası Çıkmayan Lekeler Ve Fabrikasyon Kusur
Samsung OLED TV Panelinde Temizlik Sonrası Çıkmayan Lekeler Ve Fabrikasyon Kusur
Samsung OLED TV Panelinde Temizlik Sonrası Çıkmayan Lekeler Ve Fabrikasyon Kusur
Samsung OLED TV Panelinde Temizlik Sonrası Çıkmayan Lekeler Ve Fabrikasyon Kusur
+1
1
Durali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 65s95c Oled Lekeli Ekran

Durali
02 Temmuz 2024 17:30
6.127
Samsung 65s95c Oled Lekeli Ekran

Samsung Oled TV'de Çözülemeyen Ekran Lekeleri!

İrem
13 Kasım 2024 15:06
6.147
Samsung Oled TV'de Çözülemeyen Ekran Lekeleri!
Samsung Oled TV'de Çözülemeyen Ekran Lekeleri!
Samsung Oled TV'de Çözülemeyen Ekran Lekeleri!
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri