Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Durali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 65s95c Oled Lekeli Ekran

Samsung 65s95c Oled Lekeli Ekran
profile
Durali
02 Temmuz 2024 17:30
6.127

20.10.2023 tarihinde Antalya mark Antalya AVM'den 65' Oled 65s95c model televizyon aldım. Samsung yetkili servisten arkadaşlar geldi kurdu. Arkadaşlar gider gitmez televizyonu incelerken nokta nokta bir sürü leke gördüm ve kendilerini aradım kendileri ekran açıkken kurulum yaptıkları için lekeleri görmediklerini ve silinince geçecek şeyler olduğunu söylediler. İlk kurdukları yerde ışık açısından dolayı hiç gözüme batmıyordu. Yeni evlendiğim evime geçerken yine aynı servisi çağırdım ve diğer eve montajını yaptırdım. Yeni eve geçince servis ilgilenir siler ve lekeler geçer diye hiç dokunmadım o süre zarfında TV'yi silmeyi bırakın jelatinleri ve köpüklerine varıncaya kadar duruyordu. Hatta TV o kadar lekeliydi ki üzerinde jelatin olduğunu düşündüm ama ne yazık ki yoktu. Piyasanın öncüsü olarak en son teknoloji oled TV alıyorsunuz ve en ufak bir problemde ortada bırakılıyorsunuz. Servis beni geçiştirerek mağdur edip bir daha kurulum yaptıktan sonra aynı lekelere yine geçer deyip gitmiştir. Gelin silin geçirin dediğimde ise yardımcı olmamışlardır. Herhangi bir şey olur daha kötü bir hal alır diye korkudan elime bez alıp silemiyorum bile. Ne yazık ki çok şikayet okudum umarım Samsung sorunumu çözer ama anladığım kadarıyla tüketiciyi suçluyorlar. Hakkımı hem tüketici haklarında hem de CİMER ve internet ortamında arayacağım.

02 Temmuz 2024 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aytaç
Aytaç

Merhabalar şikayetiniz ile ilgili bir sonuca ulaşabildiniz mi? Aynı sorun benim ekranımın sağ alt orta köşelerinde de mevcut

Durali
Durali
Şikayet Sahibi

Ne yazık ki hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kurulumunda Karşılaşılan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Serdar
30 Eylül 2024 18:09
6.905
Samsung TV Kurulumunda Karşılaşılan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Samsung TV Kurulumunda Karşılaşılan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadır
26 Temmuz 2023 16:50
8.948
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Taner
21 Ocak 2024 16:28
6.106
Samsung 65S95C Siyah Ekran Kaplama Lekesi
Samsung 65S95C Siyah Ekran Kaplama Lekesi
Samsung 65S95C Siyah Ekran Kaplama Lekesi
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri