to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan faturaya ek aldığım sıfır cihaz 2 gün sonra cebimde kendiliğinden tuş kilidi açılıp ortak aramalar yapıyor. Ekranda benim dokunduğum yer dışında başka yerlere girip donuyor. Sincan Arım Teknik Servisi'ne bu şikayetle cihazımı götürdüm. Belli ki fabrika hatası ürün. 1 aylık süreçte sıfırı ile değişimi olduğunu söylediler ancak ne mümkün, sıfır cihaza yazılım attık dediler. Verdiler, 2 gün sonra cihaz tekrar aynı hatayı verdi ve tekrar götürdük. Karşılaştığımız cümle: 'Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin o zaman.' Biz de çareyi Samsung müşteri hizmetlerinden buluruz umuduyla görüştük ama maalesef 1 aylık sürecin dolması için oyalıyorlar. 'Bugün arayacağız, yapacağız, halledeceğiz, iletişime geçeceğiz' diyerek Samsung tarafından mağdur edildik. Samsung Türkiye, kendi ürününün arkasında durup hatalı ürünü değiştirmiyor. Ayrıca videoları izleyip gördükleri halde telefonu sadece sıfırlayıp servis kaydı açmadan geri veriyorlar. Samsung genel merkezinin yetkili servis müdürü sizi arayacak sorun çözülecek demesine rağmen 2 haftadır mağdurum. Yasal yollara başvurmaktan başka çarem kalmadı.
Samsung genel merkezi ile irtibata geçtim ve değişim yapacaklarını söylediler süreç 3 hafta kadar sürdü değişim yaptıkları telefon IMEI hatası verdi 120 gün içinde kapanacakmış dalga mı geçiyorsun Samsung kaçak telefon veriyorsun
21 Mayıs günü, Samsung markalı telefonumu titreşimi bozulduğu için teknik servise götürdüm. Titreşimin gelmesi için telefonu tamamen sıfırlamaları gerektiğini söylediler. O gün telefonum sıfırlandı, fakat sonraki gün telefonum çekmedi, ki bu sorun sıfırlamadan önce yoktu... Tekrar servise gittim fak...
2-3 gün önce telefon şifremi text'ten pin'e döndürüp değiştirmiştim. Sürekli parmak izini kullandığımdan ötürü 72 saat sonunda benden "güvenlik" nedeniyle pinimi istedi ve şifremi unuttuğumu fark ettim. Smart Things'den hesabıma girsem de nafile. Telefona bir şey yaptırmak istesem de şifre ya da kod...
Telefonumu güvenerek Samsung yetkili servise verdim, tam 4 ay önce. Telefon elimden düştüğü için Wi-Fi çalışmıyordu. Geri kalanında hiçbir sorunu yoktu. Servis bana bir fiyat verdi. Bu uygun olmadığı için teşekkür ettim ve cihazı geri almak istedim. Cihazı geri aldım, servis binasından çıktığımda te...
Şubat 2024 'de Samsung shoptan s24 Ultra cep telefonu aldım. Aldığım zamandan beri kamerada video modunda görüntüde hareket ettirince titreme ve cihazda titremeye bağlı ses sorunu vardı, son 1 ayda artınca Samsung'a başvurdum. Cihazı arım teknik isimli yetkili servise verdim. Servise telefonun fabri...
15 Mayıs tarihinde aldığım Samsung marka a54 cihaz kurulum yaptıktan sonra "system işlemi yanıt vermiyor" hatası verdi. Ayrıca telefonla konuşurken ve mesaj yazarken anlamadığım bir şekilde kapanıyordu. Aldığım yere götürdüm ve beni Sancaktepe Samsung teknik servisine yönlendirdi. Gittiğimde yeniden...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.689 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.557 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.201 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar